Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Realizar el reembolso con urgencia

Realiza la compra de dos entradas occidente cienciano vs grau para el 30,sin embargo no es factible el ir al partido por motivos de viaje

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Passline

Cancelación de compra de entradas

Hola compré 2 entradas para el 5 de octubre y quisiera cancelar la compra de tal, con id:[números], quisiera la devolución de la compra, gracias

Publicado 24 de Setiembre
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Cancelación de la compra de entradas

Hola buenas quisiera cancelar 2 entras que compre de manera virtual, ya que no voy a poder asistir al evento por el trabajo, quería saber cómo puedo cancelar la compra id: [números]

Publicado 24 de Setiembre
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Cancelación de entradas

Hola buenas quisiera cancelar 2 entradas que compre para un evento, y quisiera saber cómo hago para la devolución del dinero ya que pague con débito, gracias

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Passline

Cancelación de la compra de entradas

Hola buenas quisiera cancelar la entradas que compre, porque no voy a poder asistir al evento, y quisiera saber cómo hago, gracias.

Publicado 24 de Setiembre
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No he recibido mis etickets

Compré dos entradas box para el concierto de hombres g en azogues el 3 de noviembre a través de la forma de pago de transferencia bancaria, seguí correctamente los pasos, envié el comprobante de pago a transferenciaspassline.com pero aún así no he recibido mis tickets.

Solucionado 25 de Setiembre
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Devolución de pago por fuerza mayor

Buenas tardes. Necesito cancelar la entrada que tengo para ver a "el chojin" el día 23 de septiembre del [números], bajo la referencia de pago n° [números]. No puedo asistir al show porque me citaron para trabajar de forma repentina y obligatoria. Trabajo de policía y si me llaman tengo que ir. Por…

Publicado 23 de Setiembre
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Cancelar compra entrada divididos

Hola, hace menos de 24 horas realice la compra para el recital de divididos en teatro flores, elegí mal el evento y necesito cancelar la compra. desde ya muchas gracias

Publicado 23 de Setiembre
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