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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Entradas cobradas y no ocupasas
Compre 2 entradas para circo jumbo de pto montt 28 de octubre [números] para las 20:30 hubo un error en la pagina y tuve que decirle a mi hija que comprara ya que a mi me habia arrojado error despues de una hora me llego un mensaje que ya me gabian hecho el cobro y mucho despues me llego el correo …
Publicado 03 de Noviembre
Reembolso de mi compra
Hola, buenas tardes! realice la compra de dos entradas para neo pistea, el evento se realiza hoy a las 19hs pero por cuestiones personales necesito realizar el reembolso de la compra.
Publicado 03 de Noviembre
Cancelar compra
Hola , necesito cancelar una compra hace una semana ya que no voy a poder asistir y no hay forma .el recital es hoy .
Publicado 03 de Noviembre
3 entradas sin devolución de dinero
Compre 3 entradas un total de [números].[números] pesos y nunca me llegaron, no pude asistir al evento, y se me descontó el monto de mi tarjeta, intenté de hablar con el encargado pero los guardias de “la feria “ me lo negaron, envío mensajes y correos a la feria a ver si hay alguna solución, pero …
Publicado 03 de Noviembre
Sacar entrada abel pintos
Hola q tal quise sacar una entrada para ver abel pintos y me dicen q ellos no tienen entradas q solo alquilan el lugar
Publicado 03 de Noviembre
No hay respuesta/solución
Compre 1 entrada para un evento en puerto montt con fecha 01/10/[números]. El evento fue cancelado y no hay noticias de otra fecha o devolución del dinero gastado
Publicado 02 de Noviembre
Devolución de la función
El día jueves 28 septiembre de [números] compré dos entrada para el evento "soy tu papá" que se iba a realizar el viernes 6 octubre de [números] a las 19:30 hrs. El cual por corte de suministro de agua en la comuna, se reagendó para el domingo 8 octubre de [números]. Ante tal cambio, el día 2 octub…
Publicado 02 de Noviembre
Pague y no me dió la entrada
Quise comprar una entrada para ver a muerejoven, la pague y no me llegó nada ni por gmail lo único que tengo es el comprobante de mercado pago
Publicado 02 de Noviembre
Cancelar compra
Hola buenas tardes, hice una compra de entradas para una fiesta a la cual no voy a poder asistir por problemas personales. Quisiera saber si tienen cancelación de compra, aguardo respuesta muchas gracias.
Publicado 02 de Noviembre
Me cobraron 2 veces
Compré una entrada para un evento y me cobraron 2 veces
Publicado 02 de Noviembre