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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Confusión porfavor devolucion
Hola buenas tardes! compre una entrada para el 28 de enero en boutique pinamar y fue por confusión porque yo no voy a estar en esa fecha quería comprar la del 11 de enero… necesitaría que me devuelvan el dinero para comprar la otra entrada porfavor… muchas gracias
Publicado 20 de Diciembre
Compre entradas por error
Compre las boletas por error. Necesito la devolución del dinero. Podrían ayudarme por favor. Muchas gracias.
Publicado 20 de Diciembre
Devolucion
Buenas tardes he comprado una mesa para 5 personas para el evento de noche de tango vol 2 y me mandaron un mails q solicite la devolución de la compra
Solucionado 24 de Diciembre
Devolucion entradas festival maleza 2023
Devolución entradas festival maleza [números], necesito la devolución del dinero de mis entradas al festival maleza [números]. Que no se realizó por suspension del evento. Envie el formulario de devolución, y hasta el día de hoy no me devuelven el dinero.
por favor sean honestos...
dma
Publicado 19 de Diciembre
Inconveniente
Surgió un inconveniente y no voy a poder asistir al recital de ctm, necesitaría la devolución del dinero,gracias
Publicado 18 de Diciembre
Devolucion de dinero de entradas
Fui a stgo y cambiaron la fecha del evento festival maleza [números], realizado el 10 de noviembre de [números], horas antes, no pude asistir, xq tenia pasajes en avion y todo listo, ya que soy de región..me hicieron llenar un formulario de devolucion de mis 2 entradas que estaria en 15 dias, lo c…
Publicado 18 de Diciembre
Devolución
Por este medio quiero hacer un reclamos de una devolución llevo casi un mes pidiendo la devolución de una entregada que en último momento cancelaron los artistas que iban a ir en donde k formación por correo que podíamos pedir la devolución del dinero pero ya a pasado tiempo y aún no se a hecho la …
Publicado 18 de Diciembre
Cobro doble con tarjeta de crédito
Intenté comprar entradas para un concierto, en 2 ocasiones me salió pago rechazado pero mi banco si procesó los pagos. Escribí a al soporte y a todos los números que encontré en la web. Al principio me dijeron que en 3 semanas se haría la reversión, al fin de las 3 semanas volví a escribir y ya nad…
Publicado 18 de Diciembre