Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Devolución

Compre por equivocación dos entradas a un evento que no era. Quisiera la devolución del dinero. Gracias!

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Passline

Cancelar entradas

Hice una compra para fiesta plopp domingo 18 en club aráoz donde decía que las puertas abrian a las 23:45 y al llegar nos encontramos que es a partir de la 1 am. Por tal motivo quiero cancelar. Gracias

Publicado 18 de Agosto
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Estafa

Hola, con mi pareja y dos amigos compramos entradas para el retro party- magic juan don fulano, llegamos a las 22hs y el lugar se encuentra vacío, el lugar puertas cerradas y sin nadie que nos brinde información; según la entrada comenzaba el día de hoy 17/08 a las 21hs! y por tal falta exigimos qu…

Publicado 17 de Agosto
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Estafa

Compre dos entradas para el retro party magic juan y don fulano hoy 17-08 a las 21hs. Llegamos a las 22:30hs y no había nadie y a puerta cerrada. Por tal falta exigimos nos devuelvan el dinero...

Publicado 17 de Agosto
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Page por entrada y no me la dan

Hola compre una entrada para el recital rata blanca en puerto montt por passline page con debito y en passline sale q no he comprado niun boleto

Solucionado 21 de Agosto
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Cobro indebido de mi tarjeta de credito

Hice una una compra de 2 entradas y me cobraron 3. Me débitaron 35 dolares de manera indebita de mi tarjeta de crédito. La empresa passline no responde a los mail. Y a él numero de contacto que me dieron.

Publicado 09 de Agosto
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Dni incorrecto

Compre unas entradas y puse el dni incorrecto

Publicado 08 de Agosto
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Cancelar una entrada

Compre una entrada de mas por equivocacion para la pm open air, una a nombre de [nombre] la cual si esta bien y otra a nombre de [nombre] la cual quiero cancelar, ya que yo ya tengo la entrada! espero una pronta y favorable respuesta, gracias!

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Passline

Reembolso de dinero

Hola buenas noches, quisiera el reembolso de mi dinero sobre una entrada comprada a través de passline para un show cancelado de primera cita en la ciudad de la serena para el día sábado 3 de agosto del presente año y me gustaría tener una pronta y positiva respuesta

Publicado 07 de Agosto
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