Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Devolución dinero

Quiero que me devuelvan el dinero ya que cambiaron de lugar de la fiesta

Publicado 24 de Diciembre
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Anulacion de compra

Hola, necesito anular una compra ya que el evento no es para la fecha en la que yo creia.

Publicado 24 de Diciembre
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Reintegro fiesta xmas

Compre, entrada para la fiesta de navidad x-mas y cambiaron la sede del lugar a la cual no puedo concurrir. Encargados de la fiesta ofrecen reintegro, como funciona? gracias

Publicado 24 de Diciembre
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Quiero mi plata del evento santa conga

No voy a asistir al evento ya que por falta de organización del mismo cambiaron el lugar y no puedo ir y quiero que me devuelvan la plata!

Publicado 24 de Diciembre
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Reintegro de dinero

Quiero solicitar el reintegro de mi dinero que aboné para una fiesta de navidad (santa conga), ya que modificaron la ubicación del predio y no puedo ir al nuevo lugar.

Publicado 23 de Diciembre
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Reembolso, por cambio de cede

La fiesta que compre se cambio de lugar. Era en pilar. Y la movieron a capital. Mas de 45kms de distancia el 24 a la noche. Y no tengo como ir. Por eso solicito el reembolso. En la fiesta anunciaron que el que no podia asistir devolverían el total del dinero.

Publicado 23 de Diciembre
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Cambio de destino de la fiesta

Hola! me gustaría que me devuelvan el dinero que abone por 3 entradas cuyo destino era una fiesta para navidad en pialr. Hubo ciertos inconvenientes y la fiesta se hace en punta carrasco. Es por ese motivo, que no voy a poder concurrir pues me queda muy lejos de donde vivo.

Publicado 23 de Diciembre
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Problemas con devolucion

Pague la entrada con la uala y ahora que quiero pedir una devolucion me pide banco y cuenta y con la uala no funciona asi, como puedo hacer para que me devuelvan la plata inmediatamente. Muchas gracias

Publicado 23 de Diciembre
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Reintegro de dinero selvatik

La fiesta selvatik comercializada por passline fue suspendida y la entrada que yo pague quedo invalidada ya que el evento no se realizo me gustaria que me reintegren mi dinero. Ya que es una estafa.

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Passline

No puedo asisitir a la fiesta, y exigo reintegro por favor

Compre una entrada a principios de diciembre para mañana, pero resulta ser que hoy los organizadores salieron a comunicar que el lugar donde se iba a hacer la fiesta queda suspendida, lo cual lo cambiaron. Yo no tengo acceso al lugar donde es por lo cual no podría ir. Me gustaría que se me reintegr…

Solucionado 08 de Enero
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