-
Reclamos
-
301 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 10% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Devolución de entradas
Compre entradas para el
show maleza , que en ese minuto era en el club hípico , pero ahora modificaron el lugar y es en espacio brodway ... No puedo llegar hasta ahí y necesito devolver las 3 entradas compradas
agradeceré ponerse en contacto conmigo
Solucionado 15 de Marzo
Fiesta suspendida
Compre la entrada de una fiesta que se suspendió
Publicado 09 de Marzo
Devolución de dinero
No es un reclamo, lo q pasa q me queda muy lejos el evento y no podre ir necesito saber si me pueden devolver mi dinero ya q igual estoy embarazada y necesito de hacer cosas con ese billete ya q tenia tantas ganas de ir pero ya me entere q estoy esperando guagua asi q por favor me podrian dar la so…
Publicado 09 de Marzo
Festival maleza, devolución de dinero
Realize la compra de 2 entradas para el festival maleza.
con el cambio de locacion me es imposible asistir y en su pagina de internet no esta estipulado como hacer el reembolso.
quiere la devolución de mi dinero por las 2 entradas
Publicado 07 de Marzo
Devolución del dinero
Necesito la devolución del dinero de 2 entradas de el festival maleza y no hay nada claro en la página donde se pueda solicitar la devolución. Necesito ayuda con eso
Publicado 06 de Marzo
Devolucion dinero por evento suspendido
Me comunico para reclamar la devolucion de 2 entradas por evento suspendido el 22/02/[números] en "boliche" abadia. Espero pronta respuesta.
Publicado 06 de Marzo
Cambio de recinto
El festival maleza se iba a realizar en el hipódromo siempre dijieron eso incluso sale en el flayer pero ahora lo van a hacer en otro recinto el cual me queda muy lejos, dijieron que pondrían buses de acercamiento al nuevo recinto lugar que también me queda muy lejos porque vivo en quilicura y quie…
Publicado 05 de Marzo
Código de entrada invalidó
A ver compre una entrada para un evento en tribu, ciudad lima-peru, adquirí el boleto vía online en página oficial de passline y al momento de acercarme a qué escaneen mi código me salía código invalido, intente explicar a los de control del evento que tenia todo en regla, mi dni, mi nombre, número…
Publicado 05 de Marzo
Pérdida de correo con entradas
Estimados: el día domingo 09 de febrero, compré 2 entradas para el festival maleza (ska-p) y no encuentro el mail de respaldo con las entradas. Qué puedo hacer para recuperarlo?
Solucionado 21 de Marzo