Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Me rechazaron la devolucion de unas entradas de un evento cuya ubicación cambio

Compré entradas para la fiesta de navidad zulum (instagram zulum.festival) y el domingo 18/12 anunciaron que la ubicación iba a cambiar (pasaba de vicente lópez a pilar), que quien quisiera pedir la devolución del dinero iba a poder hacerlo vía passline. hoy mi solicitud fue rechazada por passli…

Publicado 29 de Diciembre
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Reintegro entrada

Compre una entrada para la fiesta "zulum" el 24/12. A ultimo momento los de la fiesta cambiaron la ubicacion de la fiesta, la cual es lejisimos y re peligroso ir, ya que manejar un dia como la noche de navidad. dijieron que iban a hacer el reintegro para la gente q no queria ir a la fiesta en esa…

Publicado 29 de Diciembre
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Cambio de ubicacion y de caracteristicas del evento

Compre 4 entradas , las cuales me cambiaron el lugar del evento. No solo sino que las características son distintas , era en una quinta con pileta y ahora es en descampado. necesito que me devuelvan la plata , con la comision y todo. Quiero saber si es posible.

Publicado 29 de Diciembre
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Devolución del dinero

Hola, compré una entrada por passline para año nuevo (31/12) en la caseta, en las últimas horas supe que tenía covid por lo cual estaría necesitando que me devuelvan el dinero o realizar la cancelación de la compra, ya que la entrada es bastante costosa y no podré ir por dicha cuestión. Espero una …

Publicado 29 de Diciembre
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Cambiar el evento

Quiero cambiar el evento por error compré 2 entradas

Publicado 29 de Diciembre
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Cambiar el evento

Por error compre dos tickets quería cambiar el evento

Solucionado 29 de Enero
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Devolución de dinero

Compré 3 entradas para la fiesta de navidad “safaera” la cual no se llevo a cabo. Los organizadores dijeron que enviemos mail a la pagina para solicitar la devolución del dinero, ya pase el id de compra por mail y nunca obtuve respuesta

Publicado 28 de Diciembre
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Devolución de dinero

Buenas tardes, le comunico que me equivoque de evento y quisiera ver la posibilidad de que me devuelvan la plata de las entradas aunque me descuenten una cantidad de dinero

Publicado 28 de Diciembre
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Cambio fecha evento

Se compro por error entrada para evento fiebre del memo 29 enero, no estare en santiago. Necesito hacer el cambio para fecha 5 de febrero

Publicado 28 de Diciembre
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