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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
No poder asistir al evento por salud
En la madrugada de hoy, iba a asistir a pueblo límite, el boliche, con la entrada ya comprada anteriormente por passline. Dados inconvenientes personales de salud no pude asistir y desde el boliche me dijeron que podía pedir la devolución del dinero. Espero poder resolver.
aún así, quiero aclarar …
Publicado 07 de Febrero
Devolución de dinero
El 27 de enero escribí por este mismo medio porque en la página de passline no hay ningún lugar en donde se permita dejar algún reclamo, el avance de la panadería ha sido significativo estas últimas semanas, deberían dar opción de devolver el dinero a las personas que ya no puedan asistir al evento…
Publicado 05 de Febrero
Reembolso por cambio de horario
Compre dos entradas para boutique en pinamar hubo un cambio de horario en los shows y no pude asistir, pedi un reembolso y todavía no obtuve respuestas
Publicado 03 de Febrero
Devolución
Compramos las entradas y nunca supimos qué pasó y cómo pedir devolución
Publicado 03 de Febrero
Cambio evento + devolucion dinero
Compre una entrada pars ver a lenmy tavarez en ritoque y hace 1 dia me entere que cambiaron el evento a santiago, al cual no puedi viajar, por ende quiero ma devolucion, donde al momento de comprar la entrada, abajo sale que si no podian asistir se solicitara la devolucion, deje mis datos para que …
Publicado 03 de Febrero
Devolucion del dinero por evento suspendido por boutique
Compré con mi tarjeta de crédito 2 entradas a nombre de ignacio quattrochi para el evento del día 21 de enero de boutique pinamar, que fue suspendido por la empresa. Hice el reclamo por la página de passline y no me devolvieron el dinero. Solicito una urgente respuesta y devolución del dinero. [nú…
Publicado 02 de Febrero
Cancelar entradas
Hola el 5 de enero compre 4 entradas para ir a la fiesta de memo el 5 febrero pero 2 de las persona que íbamos estamos con contacto estrecho la he tratado de revender y no he tenido éxito ahora no sé qué hacer no quiero perder ni dinero tampoco
Publicado 01 de Febrero
Devolución de dinero
Hice un reclamo el dia viernes 28/01, el numero del mismo es #[números] por una entrada de boris brejcha para el día domingo 30/01, por lo cual quiero que me devuelvan el dinero ya que el evento se adelanto para el día sábado 29/01 por problemas climáticos.
Publicado 01 de Febrero