Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Error en las entradas

Mi problema fue que por error compre las entradas de la fiesta que se hacía el sábado 12 en buenos aires pero en realidad necesitaba la del viernes 11 de marzo de rosario. el número de id de compra es: [números] y el id de las entradas es [números]/71/72/73/74

Publicado 13 de Marzo
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Compré mal las entradas por equivocación

Compré 5 entradas para la fiesta rose y por equivocación compre la fecha de bs as y no las de rosario. En el evento me digieron que pida el reembolso por este medio. Los números id de las entradas son [números]/71/72/73/74 id de compra [números]

Publicado 13 de Marzo
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Evento cencelado

El evento se cancelo y quiero la devolucion de mi dinero.

Publicado 13 de Marzo
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Devolución del dinero

Compre entradas para un evento que no se realizó y aun no tengo la devolución del dinero

Publicado 12 de Marzo
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Devolución de dinero

El día 12 de febrero tuve un evento y fue cancelado, nos mandaron que nos iban a devolver la plata, sigo esperando respuesta, ya paso 1 mes del evento y también los 15 días hábiles donde passline devolvía el dinero por favor necesito respuesta

Publicado 11 de Marzo
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Devolución del efectivo

Buenas me gustaria cancelar las entradas para el evento piedra lisa el día 11/03/22 a la hora 23.55, las aboné por red pagos

Solucionado 11 de Marzo
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Cancelar pago

Compre 3 entradas y por motivos personales no voy a poder ir

Publicado 10 de Marzo
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Duda por devolución o efectividad entradas festival maleza

Hola realice la compra de entradas para el festival maleza a tealizarce el día 20 de marzo del [números] por motivos de pandemia no se llevo a cabo por lo cual nunca tuve devolución del dinero ni menos explicaciones... Quisiera saber si estas entradas me sirven para el nuevo concierto o festival m…

Publicado 10 de Marzo
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No me deja sacar entrada

Hola, quiero sacar una entrada para el jueves en la blessed y me dice que mis datos fueron utilizados la iba sacar por redpagos y puse mis datos pero alfinal no fui y me la va sacar mi amiga con su tarjeta y no me deja.

Publicado 09 de Marzo
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