Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Reembolso

Compra de. Boletos de manuel turizo en gualaceo

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Passline

Ticket que cobraron y no tengo las entradas

Compre 4 ticket para ir a ver los indios, por error, pedi si me podía cancelar la compra de 2 entradas fue aprobado, me cobraron 2 entradas y cancelaron los 4 ticket. nadie se hace cargo! solo pido las 2 entradas que pague!

Solucionado 25 de Julio
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No me llego ticket

Hola. Realice la compra de ticket para evento y no me llegaron, mi dinero fue descontado. Mi dni es [números]. Tengo comprobante de pago

Solucionado 03 de Agosto
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Devolución por evento cancelado

Compré 3 entradas para un evento que se canceló y debían devolveeme el dinero el 01 de julio, cosa que aún no ocurre. cambian el estado de mi solicitud constantemente y me han pedido mis datos 3 veces ya. hace dos semanas que vienen diciendo que me van a devolver el dinero durante la semana en cu…

Solucionado 14 de Agosto
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Error de compra

Hola ! hoy realice una compra de entrada id ticket: [números] id compra: [números] ,compré con la tarjeta de débito equivocada ,fue un error pero quisiera cancelar la compra y pedir reembolso para poder comprar con la tarjeta que corresponde por favor muchas gracias

Publicado 10 de Julio
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Reembolso entradas

Compre entradas para show de camila en pto montt para el 31 de mayo del [números], el cual fue suspendido. Llevo tramitando la devolución del dinero y no dan mucha explicación. según esta en observaciones por q los datos enviados son inconsistente. Envié tal cual sale en el correo de compra los da…

Publicado 05 de Julio
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No veo mis entradas

Compré entradas, recibí el descuento y la contraseña de validación, pero ingreso y no puedo verlas, y a su vez, por ningun metodo de contacto obtengo respuesta para solucionar

Publicado 05 de Julio
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Me equivoqué en el mail una letra

Compré 4 entradas y una me equivoqué el mail de 1 y no le llega. Cómo puedo hacer para recuperarla ya que la entrada es gratuita. Quice volver para arreglarla y ya no me permitió. Y ahora me sale que ya la tiene no me dan otra.

Publicado 03 de Julio
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Passline - necesito cancelar una compra

El viernes 28/06 compré por la web de passline una entrada para el evento utopic pres. Regal + coyu. Necesito cancelar la compra para comprar dos entradas, en vez de 1, por el mismo precio.

Publicado 01 de Julio
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Passline no respeta la ley de defensa al consumidor

Pedí la devolución de una compra por e-shop y no me la quisieron dar. No es una desición de ellos si hacen devoluciones o bajo que condiciones las realizan. la ley de defensa al consumidor es clara en este punto. El consumidor tiene la posibilidad de pedir la devolución de su compra realizada por …

Publicado 01 de Julio
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