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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
No nos devuelven la plata ni dejan cancelar
Passline tiene dos funciones en provincias distintas, mismo titulo, mismo nombre, cambiaba la ubicación, sacamos tres entradas, no nos deja cancelar ya que no es la locación que queríamos, necesitamos la devolución de la plata, por otro lado, pagamos la de la locación que sí queríamos
Publicado 06 de Setiembre
Passline reembolso
Compré por passline tres entradas para el concierto de de saloon el 7 de septiembre en club chocolate, necesito obtener el reembolso de una entrada ya que la persona no podrá asistir por motivos de fuerza mayor y aparte pagué el seguro de compra protegida el cual menciona que realizs reembolso, no …
Publicado 04 de Setiembre
Guarachafest buin entradas
No puedo ingresar a mi correo f*****[email protected]. No recuerdo mi clave. Mi rut es18.[números].[números]-3 f***** enrique ubal fuentes. Compré 3 entradas general de $10.[números].- para guarachafest buin 31 de agosto.
necesito las emtradas porfavor, si pueden enviarlas a mi correo de rec…
Publicado 28 de Agosto
Reembolso
Ayer sin querer mi primo compro 2 entradas a 2 shows y quiero hacer el reembolso
Publicado 23 de Agosto
Devolución de entrada
Me comunico con ustedes para la devolución de una entrada, oasis pilar cata de whisky. Ya que no podré concurrir con un breve problema de salud
Publicado 21 de Agosto
Reembolso
Rembolso de una entrada de manuel turizo en gualaceo se canceló el concierto por motivos de inseguridad
Publicado 17 de Agosto
Reembolso passline
Buenas tardes. Compré dos entradas para un evento pero la fecha no coincidía con la que figuraba en la publicación a través de la cual accedí. Cuando me di cuenta ya había realizado la compra pero mi solicitud de reembolso fue rechazada.
Publicado 05 de Agosto
Reembolso
El día sábado quisimos comprar dos entradas para la fiesta del día del amigo. Tengo dos tarjetas de crédito. Probé primero con mi tarjeta macro pero me decía que ponga un número para confirmar la compra que se debitaba como nunca llego probe con mi otra tarjeta de bbva. En el mail decía que si no s…
Publicado 26 de Julio