Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

No recibo las entradas

El día lunes compré las entradas para el concierto de emmanuel, envié el correo con el pago y hasta el momento no recibo las entradas.

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Passline

Devolucion de tickets

Por error se ha adquirido 2 veces una misma entrada al evento del dia 28/12/[números] en punta del este- porto 5 anular una por favor si fuera posible desde ya muchisimas gracias marcelo luna

Solucionado 24 de Octubre
Reclamo a Passline

Fecha errónea evento

Compré dos entradas para el evento del jueves 20/10 de chandon y por error se me enviaron los tickets para el evento del sábado. No sé cómo cambiarla? en passline me dicen ellos no me lo pueden cambiar

Solucionado 23 de Octubre
Reclamo a Passline

Cancelar compra

Hola! necesito cancelar una compra de 2 entradas que realicé por error, el id de compra es [números] y el id ticket es [números] y [números]. mi mail es [email protected]

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Passline

Devolución de mi dinero por cancelación del evento

Se cancelo un evento de sol y lluvia en rbx vicuña makena [números] ñuñoa este evento se realizaría el 01 de octubre del [números] a las 16 horas, he llamado a la tiketera y no responden espero que mi reclamo tenga un buen puerto o fin, siempre compro en passline. Espero que recojan mi reclamo y se…

Publicado 14 de Octubre
Reclamo a Passline

Reembolso

Me ha surgido un inconveniente para ir a la fecha en la q se realiza el evento.

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Passline

Cambio de fecha

Compre 2 entradas hace menos de 12 hrs y no me quieren hacer la devolución para poder cambiar de fecha

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Passline

Compra de tickets para pueblo limite

Hola! como estan? tuve un problema. Ayer 11/10 realice una compra de 3 entradas para pueblo limite [números], q equivale a los dias 5,6 y 7 de enero. La compra la realice con la tarjeta de mi papá y al poner el correo para q te lleguen las entradas se equivoco y ahora no podemos ver las entradas. E…

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a Passline

Devolucion de dinero fabrika concepcion

Compre dos entrada para la disco fabrika en concepcion para el 25 de octubre, tendre que viajar en esa fecha y no podre asistir quisiera pedir la devolucion del dinero y nose donde hacerlo.

Publicado 11 de Octubre
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