Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Reclamo

Realice una compra de dos entradas para un evento, avisé que no podía concurrir y cancelar la compra y no obtuve respuesta alguna.

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Passline

No me llego la entrada y no pude entrar

Compre las entradas para año nuevo, me cobraron y salia en pantalla el registro, el cobro pero nunca me llego el qr, cuando llegue a la fiesta no me dejaron entrar, aparte de no que me cobraron, pasé un pesimo rato, ya que me quedé sin fiesta y tuve que volver. Por lo menos que me devuelvan el dine…

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Passline

Entradas que no llega

Compre mis entradas para el recital de maría becerra, me marca que el pago esta hecho pero no tengo la entrada ni ningún correo

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Passline

No me llego el qr de mis entradas a piedra lisa

Saque las entradas para hoy a piedra lisa y pague en redpagos atraves de mercado pago como todos los findes y no me llegaron los qr de las dos entradas para hoy como me pueden solucionar el problema

Solucionado 12 de Enero
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Ayuda urgente

Hola más que un reclamo es ayuda que necesito, ya que me equivoqué al comprar la entrada y compré para santiago pero yo necesito para concepción! solo necesito que si pueden hacer reembolso o cambio para tener mi entrada de chileanwey a concepción :( por favor lo ruego yo si o si iré pero a concepc…

Publicado 07 de Enero
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Devolución de dinero de entradas

No pude asistir al evento de [nombre] del día 05/01/23 y estoy solicitado la devolución del dinero de dos entradas

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Passline

Devolucion de importe x cancelacion de evento

Exijo la devolucion de los importes cobradas x entradas a un evento que se cancelo...hize el reclamo x la pagina de devoluciones me llego un email confirmando el reclamo y nunca mas tuve noticias ...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Passline

No me han devuelto el dinero

Compre las entrada para el concierto dé arcángel en quillota y no realizaron el evento y todavía no recibo la devolución del dinero de las entrada

Publicado 06 de Enero
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