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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Devolución entradas ufo point pinamar
El dia 24 de enero asisti al evento en ufo point pinamar. Para poder ingresar pague previamente un total de $23.[números] por 4 entradas, y al llegar al lugar no pude ingresar ya que estaban sobrevendidas las entradas y por lo tanto no habia lugar fisico. Exijo la devolución completa del dinero, o …
Publicado 24 de Enero
Pague 4 entradas para el boliche ufo point pinamar por $23.000 y no pude ingresa
El dia 24 de enero asisti al evento en ufo point pinamar. Para poder ingresar pague previamente un total de $23.[números] por 4 entradas, y al llegar al lugar no pude ingresar ya que estaban sobrevendidas las entradas y por lo tanto no habia lugar fisico. Exijo la devolución completa del dinero, o …
Publicado 24 de Enero
No me aparecen mis etkts
Hice mi compra y se me confirmó por email pero al ingresar a mi cuenta en passline para ver mi etkts no me aparece nada
Publicado 24 de Enero
Devolución de pago realizado
Hola buenas tardes, descargo mi queja detalladamente.
el 18 de enero adquirí 1 entrada en oferta, no logramos asistír a causa de los cambios de horarios realizados por parte de moscú.
tuve inconvenientes con los horarios lo cual requiero la devolución del pago realizado.
Publicado 23 de Enero
Devolución de dinero
Hola buenas tardes quisiera que me devuelvan la plata de la fiesta del 21 moscu que no puede concurrir por temas de cambio de horario yo compre la entrada y no me an devuelto la plata me comunique y no tengo respuestas
Publicado 23 de Enero
Devolución de dinero pendiente
Con fecha 29/09/[números], compré una entada para un meet & greet de amanda lepore para el 4 de noviembre de [números]. El costo de la entrada fue de $40.[números] .- el mismo día del show, la artista anunciaba a través de rrss que iba a cancelar el espectáculo por, al parecer, problemas con el lo…
Solucionado 23 de Febrero
Devolución del dinero
Hola buenos días me gustaría saber cómo me devolverán mi dinero de la entradas que compre para arcangel ya que el artista no quizo presentarse! espero que me puedan dar una solución ya que quiero mi devolución del dinero
Publicado 23 de Enero
Evento cancelado
Concierto arcangel en quillota es suspendido, solicito devolución del dinero
Publicado 23 de Enero
No puedo hacer devolución en pass line
Hola compre un ticket es pass line chile en el concierto de arcangel en quillota y se cancelo y no se hacer la devolución de mi compra
Publicado 22 de Enero