Passline

Passline
Reclamos
301 Solucionados
Índice de Resolución
Un 10% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

No recepción de tickets

Acabo de realizar una compra de 2 boletos para festival humano se me ve reflejado el pago en mi aplicación de que pagué el monto, pero no se me ven reflejado mis ticket no me aparece nada

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Passline

Compré dos entradas desde tarjeta crédito y no me aparecen las entradas

Hola buen día! el día sábado 11 de enero [números] compramos dos entradas para el evento de kim hyun joong el 21 de febrero. desde una tarjeta crédito a nombre de rebeca torres espinoza lo cual se ve hecha la compra más no me llegó el comprobante ni ningún aviso a al mail ni me aparece tickets q…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Passline

Cancelación de concierto

Hola. Buen día. He comprado dos entradas para palaye royal para el día sábado 18. Al parecer el concierto va a cancelarse por la problemática en e.u. quería saber si me pueden regresar el dinero de los boletos comprados ya que fueron comprados ayer día 13 de enero, no han pasado ni 24h, porfavor …

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Passline

Sin reembolso de passline, concierto cancelado

Compre dos tickets para el concierto de dave bolaño el 26 de octubre del año pasado, el cual fue cancelado por los organizadores sin información adecuada. envié mi requerimiento de reembolso a passline hace dos meses y no he tenido respuesta.

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Passline

Solicitud de reintegro inmediato por cambio de condiciones del evento

Hola, me comunico en relación con la entrada que adquirí para el evento “welcome [números]”, que originalmente iba a realizarse en el hotel sheraton el 31 de diciembre de [números]. Cambiar el lugar a “gitana” en san miguel de tucumán, una ubicación completamente distinta y de menor calidad, repres…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Passline

Necesito devolucion de compra por error

Passline no tiene bottin de arrepentimiento, compré 2 entradas para regalar pero no pueden asistir, necesito que me cancelen la compra

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Passline

No llegan boletos

Se realizó una compra y no aparecen los boletos en la página ni tampoco me llegaron al correo electrónico

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Passline

Entradas

El día sábado realizo un pago por 2 entradas para un evento y hoy lunes aun no me llegó el mail con mis entradas

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Passline

Error de email

Hola buenas, perdonen las molestias pero tuve un pequeño inconveniente al momento de concretar la compra de una entrada y puse mal el email. quisiera saber si al forma de que me lo manden a mi email: [email protected]

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Passline

Por motivos de viaje a otra cuidad

No podré asistir al evento, organizarse el coquimbo el 31 de diciembre,ya que tengo que viajar a santiago,acompañar a mi madre viejita a medico el 30 de diciembre.

Publicado 22 de Diciembre
Más resultados