Passline

Passline
Reclamos
301 Solucionados
Índice de Resolución
Un 10% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Error de correo

Me equivoqué de correo electrónico y no me llegó el mail y por ende el link de donde ver el partido tampoco. El correo real es [email protected]

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Passline

No podré ir

Hola que tal ? compre una entrada para maxi trusso y sinceramente no voy a poder ir ando complicado de salud y me queda lejos donde estoy parando. Por otro no sabia que el tocaba a las 5 am de la mañana lo que me hace más complicado ya que tengo que ir a hacer deberes al otro día y necesito la plat…

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a Passline

Compre un boleto y no me llego pero si me lo descontaron

Compre dos boletos para chiara oliver, una experiencia vip y un boleto general, pero solamente me aparece el boleto de la experiencia vip y no me aparece el boleto general, los dos fueron descontados de mi tarjeta de crédito

Solucionado 13 de Marzo
Reclamo a Passline

Arrepentimiento de compra

Hice una compra de entradas a través de passline. Por una situación particular me arrepentí antes de las 24 hs. Y mucho antes de la realización del evento. La página de passline no ofrece el botón de arrepentimiento de compra para cancelar y devolver el monto de las entradas, tal como lo indica el …

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Passline

No me llegaron mis boletos

El día de ayer 26 de febrero [números] realicé la compra de 2 boletos para hello seahorse 11 de abril planta baja, tengo el cargo en tarjeta pero no me llegaron a correo boletos ni me aparecen en su página. Alcance a tomar screenshot del número del id de compra y cargo en tarjeta ya está hecho. Don…

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Passline

No devolución de dinero concierto arcángel

En [números] compré dos entradas para un concierto de arcángel en quillota, evento que fue suspendido y jamás hicieron la devolución de mi dinero, me entere ahora de esta página y espero me puedan ayudar.

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Passline

No me aparece mi e tiket

Acabo de realizar una compra de una entrada para parklive pucon se me ve reflejado el pago en mi aplicación de que pagué el monto, pero no se me ven reflejado mis ticket no me aparece nada

Publicado 05 de Febrero
Más resultados