El día 31/12 compré un aire acondicionado en 1 pago, me facturaron, me enviaron un código de seguimiento de andreani inexistente, y hasta el día de hoy aún no he recibido mí producto. Exijo que se me de una pronta solución, en las condiciones prometían que llegaría en 72 hs hábiles. Me han engañado…
Publicado 10 de EneroHola en mí resumen de cuenta no me figura la cancelación de la compra que había hecho,y ustedes me habían enviado la nota de crédito y todo pero en mí resumen me viene facturado pero no dice cancelación. Necesito resolver este problema. Ami ustedes no me enviaron nada como para que me venga factura…
Publicado 18 de DiciembreEl día 21 de noviembre compré un aire frío calor pagado con transferencia bancaria. Me enviaron la factura el código de seguimiento y aún no recibí el producto . Llame 10 veces y se excusan diciendo q es un problema del correo - creo q es una e***** más . Esta semana me voy a dirigir en persona a s…
Solucionado 13 de EneroEl día 16/11/21 compre una heladera, la pague a través de transferencia bancaria. Me informaron que una vez pagado, la recibiría a través de correo andreani entre los 3 y 7 días hábiles siguientes. el día 18, recibí la factura y las mismas indicaciones sobre el envío. El día de hoy 07/12 no solo n…
Solucionado 23 de DiciembreEl lunes 29/11 compré una heladera electrolux df[números]p por $[números], recibí la factura y el número de pedido, al día de hoy nadie se contacto con migo para coordinar la entrega, no me dieron numero de guía de seguimiento y no hay forma de hablar con alguien de la empresa, el del whatsapp está…
Solucionado 02 de EneroEl 2/11/21 compré un termotanque eléctrico, demoraron la entrega y además, lo más terrible, es que llegó todo abollado. Me puse en contacto con post venta sin ninguna novedad. Arrepentida de haber elegido esta empresa para la compra, lo tendría que haber realizado por mercado libre, como siempre l…
Publicado 30 de NoviembreEl día 5/11/21 compré una heladera, no me han entregado el producto, no responden mis correos, no atienden los teléfonos y no responden los chats en linea, en definitiva, no me dan solución, aguardo tengan la amabilidad de comunicarse. Gracias
Solucionado 15 de DiciembreCompre un termo el 10 de noviembre y aun no sale a destino. Al wpp me dijo el dia 23/11 que en 48 hs va haber novedades y nada ya 27/11 sigo esperando el codigo de seguimiento. Necesito una solucion. El del wpp esta en linea y te responde cuando quiere. En este caso no me respondio . Es mala atenci…
Solucionado 13 de DiciembreNo entregan el producto . La compra es del 3 de noviembre del [números] y dice que entrega de 3 a 7 días. No responden teléfonos ni correos . lamentable
Solucionado 12 de DiciembreEl día 2/11 compre una cocina eléctrica en novogar después de una semana me pasaron un numero de track para que pueda seguír el envío pero al día de hoy me sigue diciendo pendiente de ingreso. Durante estas semanas intente comunicarme con la empresa para que me de una respuesta y el 16/11 me dijero…
Publicado 25 de Noviembre