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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Crédito musimundo
Hice una compra con crédito musimundo, y la verdad no puedo pagar, ya que las cuotas son muy altas, mí consulta es si se puede cancelar el crédito, y pagarlo de otra forma, ya sea con tarjeta de crédito o en efectivo. Aguardo su respuesta.
Solucionado 25 de Setiembre
Producto usado
Hola compre un parlante lg r7 y me dieron de exhibición lleno de polvo, usado y con daños en la parte inferior.
no obtengo solución
Solucionado 08 de Setiembre
Boleta
Hola. En el mes el 17 de agosto hice una compra y nunca me llego la boleta de compra, en estos momento necesito la factura de compra
Solucionado 17 de Setiembre
Necesito que autoricen la empresa de transporte para retirar mi compra
Hice una compra online con opcion de retiro en la sucursal mas cercana a la ciudad donde vivo ya que no hay locales ahi. Lo hice con opcion de retiro xq la idea era contratar una empresa d transporte, pero me dixen q de ninguna manera puede retirarlo alguien q no sea yo con la tarjeta, dni y factur…
Solucionado 25 de Setiembre
Pedido anulado esperando reembolso!!!!
Hice el pedido y[números] el 26/8 el cual anulé el 30/8 sin haber retirado nada del correo. Hoy es 7/9 y me siguen diciendo que para cancelar el mismo deben recibir el pedido devuelto por el correo. Yo nunca retire el pedido y cancelé el mismo, por lo cual pido que se cancele el mismo y me reintegr…
Solucionado 23 de Setiembre
Libre deuda
Solicito mi libre deuda en musimundo mi dni es [números]
Solucionado 10 de Setiembre
Deuda con musimundo
Mi mamá [nombre] villafuerte tiene una deuda con musimundo y quiero regularizar su deuda por favor me podrían decir el monto total que debe? gracias
Solucionado 17 de Setiembre
Pendiente interminable
Buen día, tengo una compra online que sigue en pendiente aunque la tarjeta de crédito ya habilitó el pago pocos minutos luego de la compra. Por facebook a la tarde me dijeron que está siendo procesado pero ¿cuánto más puede tardar? ya van más de 24 horas. El pedido es y[números]
Solucionado 09 de Setiembre
Celular con falla
Compré un equipo nuevo en musimundo, a los pocos días empezó a fallar, hice reclamos para que me presten un equipo provisorio para no quedarme incomunicada ya que el teléfono es mí herramienta de estudio y de trabajo. No me prestaron nada, me quedé incomunicada casi un mes que fue el lapso que el e…
Solucionado 07 de Octubre