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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Envio
Realice la compra de un monitor el dia jueves 14 de octubre en la sucursal de abasto shopping, pague el envio express que ssupuestamente me llegaba el dia sábado, hoy estamos a miercoles 20 y todavia ni noticias. Necesito el producto urgente
Solucionado 11 de Febrero
Nesesito pagar
Hola nesesito pagar musimundo cuotas que me quedaron ya que quiero el libre de deuda me acerque a musimundo para q me digan y me dan un número q dice que tiene. Wpp y no tiene como hago para pagar ya q me dijieron q es en la anterior firma q yo debo ya q no es la cuenta de este año ? me pueden ayud…
Solucionado 17 de Setiembre
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda de carsa s.a por deuda con musimundo ya pagada.
Solucionado 17 de Setiembre
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda de carsa s.a por deuda en musimundo
Solucionado 17 de Setiembre
Figuro en el veraz desde el año 2018
Me comunican de musimundo que no puedo acceder a un crédito porque figuró en el veraz desde el año [números], por deuda con grupo carsa. Por favor necesito una solución. Graciàs
Solucionado 17 de Setiembre
Quiero recibir mi pedido
El día 4/10 realice en forma online por la página de musimundo la compra de dos placares . Ellos tenían que enviarme el mail para informarme que ya estaba el pedido para retirar en la sucursal de cipolletti río negro. Pero no lo recibí. El 13/10 me comunicó al [números] del atención al.cliente par…
Solucionado 11 de Febrero
Cobro de un seguro
Con la compra en cuotas de un celular y un ventilador, nos están cobrando un seguro que no nos dicen de que es y por qué??
Solucionado 11 de Febrero
Deuda
Buenas tardes.
tengo una deuda en musimundo la cual me entere hace poco y rebisando los recibos de pago estan en razon.
realice 11/12 pagos y el ultimo nunca lo realice pensando que el mismo ya habia sido terminado.
dejo mi dni [números] para que me den una solucion. Estoy [números]% interesado…
Publicado 15 de Octubre
Quiero anular la compra
Realizamos la compra de dos teléfonos con mi hermana, hicieron todos los papeles y no nos entregaron por falta de stock, una semana después nos dicen que están en cuarentena y que los teléfonos siguen sin llegar. Queremos anular la compra y desde la sucursal no responden.
Solucionado 21 de Octubre