Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook

¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Compre en musimundo y no me entrega mi compra

Compre un producto a través de pagina web de musimundo el día 29/04/[números] y al día de hoy 14/05/[números] no he recibido el producto y no se cuando lo voy a recibir. Compre una notebook que musimundo tenia en stock. Mi pedido es el h[números]. Me enviaron factura el 05/05/[números]. Ya pague la…

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a Musimundo

Quiero ver mi factura

Quisiera que manden el código o resumen de mi factura para pagar

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No entregan, no responden

Compré el 26/04, pasaron casi 20 días y no tengo novedades de la entrega. En el detalle web dice "despechado", nada más. Teléfonos imposible comunicarse, por mail no contestan. Redes sociales dan una respuesta automática. Quiero cancelar la compra porque necesito el producto ya. h[números]

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a Musimundo

No entregan, no hay contacto

Compré un producto el 26/04 .. Ya pasaron casi 20 días y no tengo novedades. No contestan teléfono, no contestan mails .. En la web sólo figura el detalle "despachado", por redes sociales dan una respuesta automática. Necesito cancelar la compra para poder comprar en otro lado y tener el producto y…

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Musimundo

Incumplimiento en la entrega y falta de comunicacion

El 29-04 realice una compra de una notebook con fc[números]-[números] la cual me informan por mail que la entregan el dia 7/5, luego mandan otro mail avisando que la entregan el 8/5, ante el incumplimiento reclamo y el dia 9/5 me dicen que lo envian por Andesmar sin informa…

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Musimundo

Despacho

Hace 20 días realicé una compra y todavía no la despacharon. Necesito comunicarme para que me despachen el pedido y me hagan factura a y no me atiende nadie.

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No me entrgaron mi compra

El 30/04 pague al contado por un celular. Me llego la factura. Me dicen q el envio es a traves de oca. Pero ya van 14 dias y no tengo novedades de mi compra. La empresa solo me pasa el numero de seguimiento de oca. Pero necesito que me den una fecha y que se cumpla. Gracias

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Musimundo no cumple pedido

Hice una compra con envio a domicilio pedido n°h[números], por la pagina web que dice estamos entregando. paso una semana y no envían mi producto, llamas a el [números] y lo desabilitaron. quiero urgente mi pedido o anulacion del mismo y devolucion de dinero.

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Musimundo

Necesito que me entreguen mi pedido

El 27/4 realizamos la compra de una notebook. Nos dijeron que nos lo entregarían los primeros días de mayo y luego lo pasaron para el 11/5 y, hasta ahora, no me lo han entregado. quisiera saber cuando lo entregan. muchas gracias el número de pedido es: h[números]

Solucionado 14 de Mayo
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