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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Reiterados reclamos de compra
Vuelvo a retirar el reclamo hasta el cansancio, dado que el día 27/4 compre una notebook para poder trabajar bajo el número de pedido n [números]. Me extraña que esta empresa tenga tanto reclamos y los teléfonos no recepcionan los llamados y tampoco no tienen la amabilidad de contestar por algún …
Solucionado 23 de Mayo
Compré un pagué un producto y no recibí factura ni datos de envío
El día 28/4 realicé una compra con nro. De pedido h[números] a través del sitio "musimundo.com", la cual fue facturada el 28/4 y al día de hoy 17/5 aún no han despachado el pedido. Nunca me enviaron la factura por mail, sólo un mail diciendo que iban a avisarme cuándo me entregarían el producto. Re…
Solucionado 02 de Junio
Musimundo no envía el producto que compré y pagué
El día 27/4 realicé la compra h[números] a través del sitio musimundo.com, la cual fue facturada el 28/4 y al día de hoy 17/5 aún no han despachado el pedido. Realicé el reclamo muchas veces y la única respuesta que me están dando es que "está en proceso" y se escudan en "restricciones" que tienen …
Solucionado 26 de Julio
No me llego el peoducto
Compre una batidora eléctrica el 4 de abril con envió al domicilio y estamos a 17 de mayo y todavía no me ha llegado, la factura si me llego de una a mi correo la necesito por ros la compre quisiera que me la envíen urgente porque ya pasó más de un mes que espero por ella
Solucionado 02 de Junio
No entregan la compra vía online
El día 21/03/[números] realice una compra en musimundo a través de su pagina online. Al día de hoy 17/05/[números] no he recibido mi pedido y nunca más se contactaron conmigo para decirme cuando me entregaran lo que pedí y que ellos ya cobraron!!! es la primera vez compro y creo será la última! si …
Solucionado 26 de Julio
Musimundo estafadores
El día 7/5 realicé una compra en el sitio web y a la fecha no he recibido notificación sobre fecha de entrega, ni siquiera han mandado la factura aunque ya fue acreditada a la tarjeta. Realicé varios reclamos y nada.
Solucionado 06 de Junio
No cumplen con la entrega
Estimados muy buenos días.
mi nombre es gonzalez julieta, efectuó una compra en musimundo en abril de [números].
emitieron la factura electrónica [números] - [números] correspondiente a la compra.
han incumplido en reiteradas oportunidades la fecha de entrega.
por el presente medio les …
Solucionado 07 de Junio
No entregan mi compra h 011585608
Compre, pague, reclame mil veces , mandaron la factura , reclame otras mil veces , me dan fecha de entrega, no llego
Solucionado 17 de Junio
Reclamo de factura
Hola yo necesito la factura de compra de un smart tv que hice en el año [números] puedo obtener la factura de esa compra por que yo no lo tengo y ahora lo necesito si me lo puede solucionar desde ya mucha gracias.
Solucionado 26 de Julio
No cumplen con los regalos
Hola..el dia 09/03/20 compramos en rio cuarto un sommier el cual en el folleto por el cual decidimos comprarlo ahi dice que venia con dos almohadas de regalo...la entrega del producto se demoro 2 meses , el 14/05/20 llego al domicilio, ...al revisar el producto no traia las almohadas ...me diriji a…
Solucionado 26 de Julio