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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo me estafo
Compre un calefon el sabado 9/5. Me llego un mail confirmando mi compra y con un numero de tramite. A partir de ahi nunca mas se comunicaron conmigo ni para enviarme la factura de la compra ni para coordinar el envio. Eso si, me estan cobrando las cuotas sin falta. Llame a los pocos numeros que con…
Solucionado 09 de Julio
Producto varado en sucursal campana
Buenos días ! el producto está en campana desde el 02/06 supuestamente oca lo tiene que retirar ! ah quien se le reclama ahora? estamos a 17 de junio .
Solucionado 23 de Junio
Nunca me llego
El dia 13 compre un equipo y no tengo respuesta,compra via oline h[números]
Solucionado 22 de Junio
No me llego nunca nada
El dia 13 pedi un equipo via oline por cual no recibo respuesta por ningun medio, el numero de compra es h[números]
Solucionado 26 de Julio
Musimundo no imforman entrega de producto
Hola compre un celular. Y todavia no recibi respuesta de cuando me lo van a enviar. En la pagina de venta de musimundo no te dice de donde viene el producto. Ahora resulta que viene de chaco. Resistencia. Soy de bs.as. Y mande mail. Llame y no me contestan. Nesecito saber cuando llega o cancelar la…
Solucionado 26 de Julio
Compra celular tze
Buenos días .mí nombre es pablo y compré un celular en musimundo atravez de la página de ellos..me daba la opción que había en córdoba capital..el producto por lo cual lo compre ...cuando terminó la transacción me dice retirar en la falda..a todo esto yo estoy acá en córdoba capital .inicio reclamo…
Solucionado 03 de Julio
Falta de entrega producto comprado telefonicamente
El día 9/06 hice una compra telefónicamente de un televisor Samsung 50 pulgada 4 k en 12 cuotas sin interés me dijeron que el fin de semana de 13/06 como más tarde el día martes 16/06 llame y lo atienden de mala manera tengo el comprobante de pago pero el producto no lo tiene…
Solucionado 18 de Junio
Compra el 9/4/20 por web auricular y llevo 69 días sin recibir lo comprado
El 9/4/[números] compre un auricular para computadora con entrega a domicilio para trabajar en home office. A la fecha 17/6/[números] (69) dias, aún no han realizado la entrega . Por mail tengo 11 tickets sin responder. Por teléfono en 69 días no han respondido ni atendido nunca. Hice denuncia en d…
Solucionado 26 de Julio
Envió del producto
Compre un celular el viernes 11/06/20.
hoy 17/06 es imposible comunicarse ya que nadie te atiende los teléfono ninte responden los emails!
hoy me comuniqué y me dijieron que no tienen cargado la factura de mi compra a mi nombre. ( yo recibí una facturan por email el viernes 11/06) me dan otro nú…
Solucionado 22 de Junio