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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Poder retirar mi compra
Buenas, el 19/05 realize una compra online para retirar en sucursal la cual fue debitada el mismo dia. Hoy 23/05 ya con 2 llamados efectuados al [números] y a la sucursal de retiro sigo sin poder retirar el producto el cual fue cobrado y facturado el 19/05
Solucionado 27 de Mayo
Ayuda
Me dice que debo soy de villa regina río negro espero su respuesta
Solucionado 25 de Mayo
Faltantes de dvds
Faltan variedades de dvds en la sucursales de bahía blanca tantos series como películas.
Solucionado 29 de Octubre
Reintegro ya de una compra cancelada por musimundo sin justificación
El día 18/05 hice una compra en musimundo una heladera por $[números]. A las pocas horas de ese mismo día hice otra compra, esta vez de un smart tv por $[números]. El día viernes ya estaba facturada y lista para entregar la segunda compra (la del tv) y el sábado lo retire. Ese mismo sábado por la t…
Solucionado 29 de Mayo
Otro ticket
Buenos días. Mi nombre es [nombre]. El 2 de mayo del corriente año, mi padre compro una tablet en musimundo, en santa rosa, la pampa. No andaba y la cambié el jueves 4 de mayo ya que estaba en los tres días que el local me dio de prueba. Ahora la tablet no prende o pre de y se apaga sola, está con …
Solucionado 08 de Junio
Mejor calidad de los electrodomésticos
Compré un smart tv42", que me duró 8 meses y murió. No encendió mas. En mi ciudad "conozco" al del service oficial,no puede ser que no tengan una placa de encendido y que tarde 15días en recibirlo. No lo dejé.lo llevé a un electrónico muy bueno de acá y en 48hs me dió funcionando. Pagué $[números].…
Solucionado 07 de Junio
Ayuda
Holaa.. Hace 4 meses compre un celular noblex go action que me salio [números].90 no entiendo por que ahora bajo tanto el precio... en fin en el segúndo mes tuve problema cn parlante cuestión que no me solucionaron el problema. Al mes siguente se me callo y no me anduvo mas no me quieren arreglar…
Solucionado 07 de Junio
Mi nota de crédito
Hola tengo una nota de crédito pero no me. La quisieron cambiar.
Solucionado 18 de Junio
Demora en entrega y estado de compra online
El jueves pasado 18/05/17 realicé la compra on-line de un televisor Samsung 50ku[números] 4k, de 50 pulgadas. Desde el momento que realicé la misma el estado de mi pedido (pedido nro. [números]) es: verificando stock y datos de pago, cuando el pagó ya ha sido aceptado por la …
Solucionado 31 de Mayo
Envio
Necesito saber cdo recibo en mi domicilio el envio número [números]
Solucionado 21 de Julio