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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Verificando stock y datos de pago
El 16/01 compre un termotanque en la web de musimundo. Desde ese día hasta hoy sigue diciendo "verificando stock y datos de pago" cuando en mi tarjeta ya quedó impactado el pago. Entiendo lo del stock, pero no me puedo quedar en que aprueban o no aprueban el pago, si en mi tarjeta ya impactó por qu…
Solucionado 25 de Enero
Deuda
Buenos días, tengo una deuda con carsa s.a. Y quiero saber de cuánto es y cómo hago para abonarla. Gracias
Solucionado 18 de Mayo
Cancelacion y devolucion de dinero
Cancele una compra online a musimundo, ya pasaron 5 dias habiles desde la cancelacion pero todavia no se genero, tengo en el resumen de la tarjeta un aire que no me llego pero no me cancelan la compran.
Solucionado 18 de Mayo
Resumen de cuenta
Hola preciso que se me envie mi resumen de cuenta musimundo.
Solucionado 24 de Enero
Seguro musimundo cobrado sin informar
Realice una compra en la sucursal de pacheco en la cual me facturan un seguro que yo en ningún momento realice. Fui a los 2 día a reclamar y el gerente no me quiso reconocer el reclamo argumentando que una ves firmado el retiro del producto no se puede hacer mas nada . Una falta de respeto total.
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Solucionado 25 de Enero
Resumen
Necesito me envíen una copa de mi resumen. Mi dni [números]. [nombre]. Gracias!!!
Solucionado 21 de Enero
Estafado x musimundo
Mi padre compro una notebook en la cual en la página figura q tiene grabadora de dvd pero no trae... Muy mal asesor y cuando me comunico con musimundo no reconoce el problema de su error.... Se aprovecharon de un hombre de 73 años !!!! estafadores!!!
Solucionado 18 de Mayo
Refinanciación de deuda sin vias judiciales
Mi propuesta a musimundo es que me he atrasado en tres cuotas por razones de enfermedad, y deseo una refinanciacióon del total de mi deuda en pagos no mayores de $[números] mensuales ya que estoy internado y los gastos médicos superan mis ingresos.
mi temor es que sea enviada mi cuenta a cobrar po…
Solucionado 21 de Enero
Cambio directo del producto
Compre un smart de 50 pulgadas y se bloquea , no permite ni que se lo apague . Me canse de llamar a atencion al cliente pero vive con los asesores ocupados . Lo compre hace 11 dias y me empezo a fallar hace 6 dias .
Solucionado 20 de Enero
Solicitud de factura original - entrega de producto de regalo
El dia 12/01por la tarde noche compre 1 aire acondicionado de [números] Carrier en musimindo sucursal de san antonio oeste rio negro. Al momento de cargar un empleado me pide la factura de compra y no me devuelve la misma.al darme cuenta vuelvo y ya habia cerrado. Regreso el …
Solucionado 18 de Mayo