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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Pagar deuda
Tengo una deuda con musimundo de aproximadamente 6 meses que no he podido regularizar porque me quede sin trabajo ahora me estan intimando al pago y en estos momentos yo no puedo regularizar recien a fin de mes estoy preocupada ya que me dicen que hoy es el ultimo aviso o sino me embargan yo recien…
Solucionado 28 de Marzo
Donde la llevo para la garantia
Hola buenas tardes..en diciembre compre una tablet ..y se me traba ..la tengo que apagar ..y volver a prender..a cada rato..ya me canse de llamar y no me atienden..donde la tengo que llevar x la garantia
Solucionado 18 de Mayo
Que me cambien la computadora ya que estoy pagando y no la tengo
El 07-02-18 compre una notebookcel[números]-4-[números]-15.6 goo23t nueva con fallas, el 19-02-18 se devolvio el equipo al servicio tecnico y no he recibido respuesta alguna por ningun medio. He reclamado en la sucursal villa angela y nadie sabe darme una respuesta.
Solucionado 18 de Mayo
Pagar
Hola necesito un numero de musimundo para consultar deuda y hacer algun plan.xfavor no puedo ir a sucursal porque trabajo horario. Comercial espero respuesta
Solucionado 18 de Mayo
Cancelacion
El día lunes 19/03 a las 8.30 (horario que abre el call center) llamé para cancelar una compra que había realizado el domingo anterior y no estaba aprobada aún, y menos facturada. Compra que supuestamente podía retirar ese mismo día domingo, y al acercarme a la sucursal no me dejaron retirar.
en …
Solucionado 25 de Marzo
Necesito una solución! servicio técnico
El día 30/12/17 compré un aire acondicionado,antes de los 3 meses dejó de funcionar,y desde que me comunique el 5/3/18 no consigo que me indiquen cual es el servicio técnico o que algún técnico vaya a mi domicilio a verificar.un desastre la atención telefonica, el servicio post venta.
espero una r…
Solucionado 18 de Mayo
Estado de mi crédito
Sólo quiero saber el estado de mi crédito. Cuantas cuotas restan pagar para cancelar
Solucionado 22 de Marzo
Celular
Buenas tardes, hace unos meses compre un celular lg k10 [números] en el cual me lo vendieron con la cobertura de musimundo tanbien. Syer al tener el celular en la cartera se me rompe la pantalla. Yo quería saber si me cubre o que me cubre musimundo ?
Solucionado 26 de Marzo
Cancelar deuda
Tengo una deuda con esta casa, quiero solucionarlo. Como debo hacerlo. Gracias
Solucionado 18 de Mayo