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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Donde envio mis samsung j7 neo
Hola, hace aprox 2 meses compre dos celulares j7 neo. Uno anda perfecto pero en el otro no me andan los tres botones táctiles de abajo. Donde tendría que enviarlo por la garantía de los 6 meses y cuanto es aproximadamente el tiempo que demanda la revisión.
Solucionado 18 de Mayo
Donde lo llevo
Compre un frizer y me dejó de andar pague la garantía para 4 años
Solucionado 29 de Abril
Copia de factura
Necesitaría una copia de la boleta de compra de un celular Samsung galaxy j7 para presentar en empresa de seguros de robo. Y no tengo los papeles del equipo.
Solucionado 18 de Mayo
Saquen mi nombre del verz
Hola buenos dias . Quiero que me saquen del Veraz . La deuda está saldada . No puedo hacer ningún tramite .
Solucionado 18 de Mayo
Reintegro del dinero
Estimados, me comunico debido a que en los días 09/04 ( comprobante [números]) y 16/04 (comprobante [números]) algún estafador compró virtualmente con los datos de mi tarjeta productos de su establecimiento y quiero pedir que anulen las operaciones y reintegren el crédito.
Solucionado 27 de Abril
Devolucion del dinero
Compre un lavarropas y nunca me lo entrgaron , quiero que me devuelvan el dinero.
Solucionado 26 de Abril
¡¡que me reintegren el dinero!! apropiado no se por quien, porque nadie responde
En fecha 16/03/18. Adquiri un producto en musimundo villa angela-chaco. Al intentar pagar con tarjeta debito, "no anda el sistema", por lo que procedí a pagar en efectivo. Luego note en mi cuenta bancaria que fue debitado dos veces esa compra y acreditado solo una. Reclame en la sucursal villa ange…
Solucionado 18 de Mayo
Si tengo garantia
Hola yo compre un celular j2 el 07 de mayo [números] se me rompio el pin de carga quiero saber si tengo garantia
Solucionado 26 de Abril