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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No envian mi pedido ya facturado
Compré y pagué un artículo el día 06/01/[números], al día de hoy 20/01/[números] aún no envían mi pedido, esta demora no esta contemplada en los términos y condiciones, de no recibir una respuesta favorable tendré que iniciar la denuncia con defensa al consumidor.
Solucionado 04 de Febrero
Am
Hola buena tarde mí nombre es sergio roberto iribarren necesito que un servicio técnico me arregle la pantalla de mí celular que está en garantía hace un mes lo compre, fue culpa mia que me rompió solo quiero saber cuánto me salen arreglando yo pagó el servicio. Mucha gracias y mil disculpas. Es un…
Solucionado 28 de Mayo
Equipo de aire acondicionado nuevo sin gas y caño pinchado
El dia 29 de diciembre de [números] compre un equipo de aire acondicionado tipo split el mismo vino sin gas y con un caño pinchado en el evaporador unidad exterior realice los reclamos pertinentes y a la fecha no ha habido ningun tipo de solucion. Me dan numeros telefonicos de tecnicos pero nadie p…
Solucionado 25 de Enero
M! protección no ofrecida
Compre un teléfono el día 10/01/19 , y cuando llegue a mi domicilio que guardo la factura me doy cuenta que el vendedor me puso la m! protección garantía por dos años sin mi autorización me siento estafada ya que no me la ofreció, es una pena xq siempre compro en musimundo y por un vendedor que qu…
Solucionado 28 de Mayo
M proteccion
Compre un celular hace dos meses y medio y el seguro de musimundo no lo cubre y me buscan todos los problemas para no arreglarlo
Solucionado 20 de Febrero
Pagar deuda
Necesito contactar para recibir información de una deuda con la empresa y ver la posibilidad de pagar
Solucionado 04 de Enero
Aire portatil. 15 días de uso y no funcionó más
El 27 de diciembre de [números] adquirí un aire acondicionado portátil marca Philco que lo retire el día 28. El 14 de enero de este año el aire solo dejo de funcionar. Hasta la fecha el servicio técnico no atiende el teléfono!!! y me es imposible contactarlo. Ni siquiera pagu…
Solucionado 28 de Mayo