Realize una compra el día 4 de noviembre de 2021 y al día de la fecha 11 de noviembre de 2021 no tengo el producto. La empresa me dice que lo despacho el dia 8 por andreani. Hay 3 numeros de seguimiento a mi nombre con remitente multipoint, pero ninguno fue retirado hasta el momento. La empresa se …
Solucionado 18 de MarzoHola. Yo comprè en promociòn del home banking del banco provinciacia de bs as por el mes de la madre, un celular. Me mandan la factura por mail a nombre de multipoint. El celular no llegò.el transporte urbano me explico que tenìa mal el còdigo postal y que lo devolvieron al comerciante. Me comunico…
Solucionado 20 de NoviembreRealice el 9/10 la compra de un celular el cual nunca recibi, hice el reclamo a la empresa de envios y dijeron que no recibieron el paquete, hice otro reclamo en multipoint y dijeronn que realizarian un nuevo envio en cual no hicieron no solo eso no responden por ningun medio para dar informacion
Publicado 18 de OctubreCompre una torre de sonido samsung sound tower 500w mx-t50 el dia 06/10/2021, todavia no me la despachan, me dicen "elevamos el reclamo a logística", me están boludeando, hoy pedí la devolución del dinero y me dijeron que me iban a mandar el comprobante de devolución, todavía nada. Una verguenza
Solucionado 29 de NoviembreCompre un celular el dia 04/10 y hasta el dia de hoy no la han despachado, nadie me da una respuesta. Solo dice un chat "elevamos el reclamo a logistica" y nada. "un asesor te contactara a la brevedad" y nada.. El telefono que tienen no funciona. Un desastre me dan vueltas por un chat online pedor…
Solucionado 19 de OctubreHola el día miércoles 11/08 hice una compra de un celular a10s ,el cual hice el pago al instante y todavía multipoint no despacho mi compra.
Publicado 12 de AgostoEl día viernes 30/07/21 realice a las 9am una compra de un celular samsung s20 fe en la web de multipoint. El cual me pasaron nro de seguimiento pero hasta el día de hoy no despacharon el producto. Llame a andreani, la empresa que se hace cargo de los envios y me dicen que multipoint no despacho el…
Solucionado 08 de AgostoCompré un samsung s20fe por medio de la página w***multipoint.com.ar, mercado pago rechazó el pago, pero mi banco amex giro el dinero. Multipoint me pide que me comunique con mp, cosa que es imposible, porque el usuario para hacer el reclamo es de multipoint. Mientras el dinero salió de mi banco, y…
Solucionado 11 de AgostoHola, el día 26/10/2020 compré un televisor en 18 cuotas con mi tarjeta de crédito . Me aparece que el televisor fue entregado y no fue así. Mercado libre cerró mi reclamo y ya esbla segunda cuota que pago de algo que no recibí. La empresa dejó de contestarme los msj. Estoy desesperada, no sé que m…
Publicado 17 de AbrilCompre 2 fundas para samsung s21 y quise subir el comprob de pago y dá error, y en un mail me mandaron un 0810 para que llame por inconvenientes, y acá viene lo que me resulta sospechoso: ese nro no tiene nada que ver con la empresa multipoint así que dudo de la veracidad y seriedad de los mism…
Solucionado 20 de Abril