Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me llaron el día martes 05/06/2018 para ofrecerme el cambio de portabilidad a movistar la señora que me llamo de hablo muy bonito y me convenció ya que me dijo que podía pasar por mi chip a la calle reforma # 154 entre abel huitron y aguado que estaban por torteria coreano e hicimos todo el trámite…
Solucionado 08 de JulioSi me pueden llamar?
Publicado 07 de JunioEstoy cansado de que me llamen para ofrecerme sus productos, ya que han comenzado a llamar de manera inoportuna incluso por la noche. Quiero que paren
Solucionado 22 de JunioA partir de febrero de este año cambié la portabilidad de telefonía de movistar a tener la de personal. Del cambio se encarga directamente la nueva empresa contratada y el este no se podría hacer en el caso de haber deuda pendiente con la otra empresa. El pago de servicio con movistar lo realizaba …
Publicado 07 de JunioPor una llamada me ofrecieron cambiar mi plan prepago por otro se me pregunto si estaba claro y dije que si pero en ningun momento autorice el cambio de plan
Publicado 06 de JunioMe llaman para decirme que tengo una deuda y nunca contrate los servicios de esta empresa y como no tengo numero de telefono de esa empresa no puedo hablar con nadie ,ni puedo saber por que me llaman . Ya tuve un reclamo en defensa al consumidor con esta misma empresa por una linea trucha del cual …
Publicado 06 de JunioEstá en negativa y nose porque xq yo no denuncié nada.de un día para otro me dejó de funcionar y yo estoy pagando el tel todavía y no lo puedo usar. Necesito solución
Publicado 06 de JunioNecesito que me llame movistar para solucionar un problema que tiene mis padres con ellos en referencia a lo contratado. Gracias
Publicado 06 de JunioMi nuevo reclamo es que cuando me hablaron para ofrecerme el celular me dijeron 2400 pesos y ahora me lo cobran 2999.pesos les pedi que se fijen la grabacion y nose si se habran fijado me llamaron para dejarme un mensaje donde dice que el precio es 2999 otra vez te mienten para venderte algo .
Publicado 06 de JunioQuiero dar de baja suscrpciones srrs movistar. Nunca las solicite
Publicado 05 de Junio