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Reclamos
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1753 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Estafa de movistar
Hola el problema que tengo es que me cobraron un equipo de 13000 pesos con mí tarjeta de crédito. Yo no uso movistar uso claro. Me están estafando y voy a iniciar juicio por estafa. Encima yo no firmé nada. Ningún documento ni nada. Y encima nadie te da una solución.
Solucionado 26 de Mayo
Sin linea, desde hace 6 días. movistar
El día viernes 17 de mayo, mi teléfono dejó de tener tono, sin un motivo aparente. Nos contactamos con los agentes de movistar que me generaron un reclamo el día 18, con un plazo de resolución de 72hs hábiles. Él día 22 de mayo, fecha máxima para resolver el reclamo número -21211410-, dan por resul…
Publicado 23 de Mayo
Estafadores
Alquile 2 película en movistar play y no puedo ver ninguna de las 2 películas ni siquiera en la app me siento estafado y te toman el pelo quiero que no me cobren las 2 películas federico Moretti
Publicado 23 de Mayo
Renovar megas
Cada ves que quiero renovar los datos mando el mensaje al 772 y me dice su plan "no se encuentra habilitado para esta promocion" y tengo credito.
me podrian ayudar,gracias!
Publicado 23 de Mayo
A que hora llega mi paquete
Estoy siguiendo a andreani desde temprano ñorque mw mandaron que mi equipo me lo traian hoy llamo a sus num y no me tienden quiero saber el horario de entrega lorena schell 35017181 mi nume de seguimiento 100276223
Publicado 23 de Mayo
Internet n m anda
No puedo usar el internet m dise su plan no se encuentra disponible
Publicado 23 de Mayo
Informaron falsa
En el día de ayer me comuniqué con atención al cliente de movistar, para restablecer la línea hogar, y me informaron que primero debía cancelar una deuda (sobre la cual se había efectuado un reclamo), pero accedí a pagar xq necesitaba reestablecer la línea con el mismo número y me informaron que si…
Publicado 23 de Mayo
Reclamo
Hola !!!ya hicimos reclamo anteriormente con la cuenta de mi marido que es el titular,no recibimos noticia alguna y quiero saber donde fue esa plata 2400 de una factura paga por mercado pago.gracias
Publicado 23 de Mayo
Sin internet hace 3 días
Buenos días!, mi queja es hacía la empresa movistar. Hace 3 días q no tengo internet como corresponde, no tengo 4g, y estan dadas todas las condiciones para q mi internet funcione (tengo crédito, datos, etc). Llamo para hacer el correspondiente reclamo y me contestan q me tienen q cambiar el chip x…
Publicado 23 de Mayo