Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Mi nuevo reclamo es que cuando me hablaron para ofrecerme el celular me dijeron [números] pesos y ahora me lo cobran [números].pesos les pedi que se fijen la grabacion y nose si se habran fijado me llamaron para dejarme un mensaje donde dice que el precio es [números] otra vez te mienten para vende…
Publicado 06 de JunioQuiero dar de baja suscrpciones srrs movistar. Nunca las solicite
Publicado 05 de JunioQuiero dar de baja suscripción a famosas joker ,que de hecho nunca la solicite , realmente esto suena a estafa , gracias
Publicado 05 de JunioYo pagaba mis facturas por cajero y aparecía el vencimiento. Desde enero desapareció de mi cuenta, y tengo que llamar al [números] para saber cuando vence. Nunca me llego boleta o notificación que telefónica pasaba a ser movistar. Como puedo hacer
Publicado 05 de JunioBuenas. Quiero bajar mi plan, actualmente tengo el de 7gb y quisiera pasar al de 4gb por cuestiones de dinero..
Publicado 04 de JunioMovistar me debito 2 veces la misma factura de la cuenta hogar. Cuando reclamo me dicen que es la factura de junio [números]. Pero si todavia no termino el mes como saben lo que voy a consumir ????? es una estafa.
Publicado 04 de JunioSin servicio de internet / linea fija. El modem se quedó con un led rojo titilando constantemente. Desde movistar me informa que es una caida masiva en la zona. Estoy sin servicio desde el 27 mayo!!
Solucionado 08 de JunioNo puedo activar el chips
Publicado 04 de JunioEl día 20/05/18 se hizo efectiva mi portabilidad a personal. A partir de ese momento deje de ser cliente de movistar, sin embargo, no solo no me devolvieron el proporcional correspondiente a los 11 días no utilizados sino que también me cobraron junio por adelantado. Exijo la devolución del dinero …
Publicado 04 de JunioMovistar me mandó un nuevo chip,pues decían que lo tenía que cambiar.el chip que me dieron no funcionaba y quedaron en mandar otro y hace 3 semanas lo estoy esperando . Reclamé y nada pasó.
Solucionado 09 de Junio