Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace aproximadamente 3 meses cambié de proveedor de línea para celular, de movistar a personal. desde agosto/[números] a hoy 28/8/19 no cesan de llamarme (cualquier hora y 5 veces diarias) a mi celular identificándose como empleados movistar argentina e intentando bajo diferentes argumentos bene…
Solucionado 05 de OctubrePase a claro en septiembre de [números], y ahora me reclaman una factura no paga de gastos de diciembre. Para colmo siempre tuve debito automatico por lo que no entiendo que facturan
Publicado 28 de SetiembreHola garena perdi mi cuenta me puedes alludar
Publicado 28 de SetiembreMe estan mandando mensaje despues de cada recarga diciendo que se me renovo la suscripcion semanal al servicio que yo no me suscribi ni autorise
Publicado 28 de SetiembreQuiero cambiar mi teléfono de titular ya q soy menor y no puedo usar mi movistar debido a q aparese q soy menor y no me puedo registrar
Publicado 27 de SetiembreReclame varias veces lo que quiero es que averiguen bien mi estado con movistar me robaron la linea, y me facturaron el uso de la misma por 3 o 5 dias, no recuerdo si siguen mandandome el disquito del estudio m de alzaga hare acciones legale y judiciales correspondientes
Publicado 27 de SetiembreRecargue saldo el día 27/9 a las 00:02hs y veo que tenía menos saldo del que recargue,en el mismo momento envié un mensaje a la página de face de movistar comentando lo sucedido.a lo cual me responden de la suscripción.le avisé que no me llegó ningún mensaje de ningún número corto como decían,me re…
Solucionado 02 de OctubreCc. [números]-queja por cobro de de servicio sin aplicación de promesa de retención mv [nombre] sáb 21/09/[números] 2:43 p.m. bandeja de entrada mostrar los 4 destinatarios para: [email protected]; [nombre] ([email protected]);... mostrar todos 2 archivos adjuntos ([números…
Solucionado 27 de OctubreBuenas tardes tengo debito automatico de mi celular con movistar y en las ultimas 2 liquidaciones me debitaron (ademas de mi abono mensual que es correcto) otro gasto que la misma cia no me sabe decir que es ni porque y ademas me dicen que no esta a mi nombre (?) y que no lo pueden ver (?). Los i…
Publicado 26 de SetiembreOlvide mi clave y tengo dinero en la cuenta
Publicado 26 de Setiembre