El problema
Quiero volver a cobrar el programa hogar através de mi celular con pim
Publicado 05 de Noviembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quiero volver a cobrar el programa hogar através de mi celular con pim
Publicado 05 de NoviembrePor el ciber mondays quize comprar un celular en tienda movistar , la página estaba lenta por error se facturo el equipo en un pago algo que no puedo afrontar llame para anular me dijeron q lo hago por face ahí la chica me dijo que no hay manera ni de anular ni solucionarlo. Le comenté que necesita…
Publicado 04 de NoviembreNo recibi una recarga de [números]
Publicado 04 de NoviembreComo activo mi chip movistar, ya que llamo al *[números]# y me dice problema con codigo mmi o que no hay conexión. Como puedo activar mi chip?
Publicado 04 de NoviembreLos mensajes emergentes aparecen de 15 a 20 veces al día, por error he aceptado, además de que desactivan algunas actividades como videos u otros funciones. Me encuentro totalmente en contra de esta mala publicidad.
Solucionado 04 de DiciembreEstoy sin telefono desde el 8 de junio del corriente año,pague [números]pesos en concepto de que porque? ahora tengo otra factura de [números] pesos. Pero yo sigo sin telefono! mucha gracias
Solucionado 19 de NoviembreQuiero anular compra de equipo porque me informaron que era en 11 cuotas sin interes el pago y entro en plan z. El equipo no lo retire y no lo quiero
Solucionado 15 de NoviembreHola necesito comunicarme x una deuda con movistar..me podrán informar?
Publicado 02 de NoviembreHe comprado promociones de [números] tres vez y una sola me han recargado me han llegado los correos de compra pero las compras no me salen en el juego es una estafa garena
Publicado 02 de NoviembreQuiero denunciar a movistar móvil...porque me quieren cobrar una suma de 6.[números] pesos en una factura,por un celular q yo tenía en claro que estaba pagando todos los meses al día, todos los meses pagando [números] pesos en cuotas de 12 meses, ahora me dicen que unos de los celulares no aboné de…
Solucionado 09 de Noviembre