Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas tardes !!les pasó a comentar una queja que tengo sobre movistar le di de baja ami número de teléfono fijo hace más de dos meses y me siguen llegando la factura para pagar y nadie me da una respuesta, me comunique con el número de whatssap de atención al cliente y me responde un bot que no me…
Publicado 30 de JunioLa mencionada no toma en cuenta los reiterados reclamos, a punto tal, que nos dan un nro de reclamo diferente, las pocas veces que atiende una persona. El teléfono no suena, sólo se puede llamar, perdiendo así llamadas. Nunca se contactaron por celular. Eso sí, no se olvidan de facturar.
Solucionado 31 de JulioMe robaron el celular a principios de marzo. Desde esa fecha estoy reclamando que envíen mi chip. Llame muchísimas veces y siempre me prometen que lo envían, luego dicen que esta en camino, luego que se canceló la operación. Este se repite constantemente desde marzo. Tengo todo al dia con los pag…
Publicado 29 de Junio11/5 reclamo [números] no se escucha el teléfono fijo , suena como una radio. 22/5 mismo problema reclamo [números]. 10/6 reclamo [números]. 29/6 no me atienden reclamo por ninguna vía . Figura en su página solucionado y nunca se acercaron ni fue resuelto el problema. Ahora no podemos comunicar…
Publicado 29 de JunioEl viernes hice un reclamo por la linie fija [números] por el servicio de internet y hasta el momento no he recibido respuesta alguna. En el dia de hoy no he podido comunicarme x ninguno de los medios q tienen para reclamar. El viernes me dieron 8 gb por las molestias. Que no puedo ni usar x q es r…
Publicado 29 de JunioEl dia 25/5/20 me quedo sin tono. Llamos a mi numero desde el cel. [números], repondiendo una sra. Que ese es el numero y a ella se lo coloco el hijo.... Me dio mi nombre y pidio "arreglar" para devolver mi linea. Y amenazo conque "tene cuidado con lo q haces xq se donde vivis. hice denuncia polic…
Solucionado 04 de JulioPedi la baja de la linea en diciembre porque no lo necesitaba mas, y no lo hicieron, me cambiaron el plan...volvi a perdirla en febrero y tampoco, el 18 junio logre la baja, pero sin retroactividad, no me devolvieron todo lo que me cobraron desde diciembre por error de ellos,
Publicado 29 de JunioHola! mí nombre es noelia tengo una deuda con movistar quiero saber cómo regularizar mí situación con movistar
Publicado 29 de JunioDesconozco consumo en tarjeta shopin
Publicado 29 de JunioSe me va internet a cada rato y la señal es malísima no me llegan las megas contratadas y esto viene desde hace rato
Publicado 29 de Junio