Aumento de abono mensual
Contrate un servicio de telefonía celular que mantendrían el abono por un año al mismo precio y resulta que hace dos meses me aumentaron, nunca cumplen y el servicio de 4g es muy malo!
Publicado 20 de Febrero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Contrate un servicio de telefonía celular que mantendrían el abono por un año al mismo precio y resulta que hace dos meses me aumentaron, nunca cumplen y el servicio de 4g es muy malo!
Publicado 20 de FebreroTodo el verano tratando de comunicarme con *[números] o al [números] desde mi celular ya que desde varios meses el teléfono fijo con cableado viejo no funciona y se paga todos los meses. Está en mar de ajo, nos dice el disco que no reconoce el número. El operador me pasa sale para llenar una encues…
Publicado 20 de FebreroGané un premio
Solucionado 20 de FebreroHola hace un mes que no tengo línea y mucho menos internet hice varios reclamos [números] por la falta de servicio,en el día de ayer miro mi correo y figura boleta de este mes con un valor de $[números] no sé que me están facturando ya que telefónica sabe que no tengo línea y nadie me dio una solu…
Publicado 19 de FebreroNo me llega la precarga de residencia ami imeil
Publicado 19 de FebreroMe contactaron para hacer la portabilidad de claro a movistar y aun no tengo el chip. Llamo al [números] y no me atiende nadie. Que hago sin linea? al menos saber cuando llega
Publicado 19 de FebreroEl sr. Presidente comento que unicamente aumentarian el cinco por ciento en telefonia , internet y t.v por cable , estos ami me aumentaron mas del cin por ciento ,lo mismo me hiso telecentro me queje y me dieron una nota de credito , soy el titular de la linea hogar , [números] [números],…
Publicado 19 de FebreroHola el problema es que con mi numero i dni no puedo entrar en las app de movistar y bajarme las facturas impaga o hacer reclamo por el [números] es una loteria poder comunicarte tengo el modem que no funciona y la linea incomunicada y es una rotiseria y siempre me cortan los fin de semana para rea…
Publicado 19 de FebreroCompré en la tienda movistar un celular porque el mío me lo robaron el viernes 12/2: fecha de entrega en caba entre 24hs y 72hs habiles. ayer realicé reclamo en movistar y en el seguimiento apareció que recién lo habían recibido en andreani ayer (18/2)....cuando me lo van a entregar????
Publicado 19 de FebreroQuiero cancelar una recarga que fue hecha por error de movistar por [números]$
Publicado 19 de Febrero