Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El día viernes 19/3/21 compré un celular liberado (no me pidieron número de línea movistar) en la página de movistar, la empresa me confirmó la compra x mail. El día lunes 22/3/21me enviaron otro mail diciendo que por "inconsistencias en los datos" revolcaban mi compra y me devolvían el dinero que …
Publicado 25 de MarzoCompre un celu nuevo el 17/3 y aun no me llega ni puedo rastrearlo porque me dicen que andreni no lo tiene. Incumplen con lo que dicen al efectuar la compra (7dias habiles). Me vienen dando vueltas hace una semana. El botón de arrepentimiento dice que debo esperar a que el correo pase x mi domicili…
Publicado 25 de MarzoTengo hecho varios reclamos a movistar desde hace 2 meses y medio. La conexión a internet se me corta a cada rato, y siempre que llamo al servicio técnico de movistar me dicen lo siguiente: en 3 días hábiles irá el técnico para revisar su conexión. El problema es que estoy esperando al técnico hace…
Publicado 25 de MarzoHola mme están cobrando una factura de [números],, de diciembre, la çual aboné junto con la de enero[números] con la reconexión
Publicado 25 de MarzoHola buenas tardes , querias decirle que me mandaron al veras por supuestamente no hice un pago , yo realice el pago hace mas de un año lo abono la fecha 12-03-[números] , ahora por que ustedes me mandaron al veras no puedo hacer nada quiero que me saquen por que yo ya pague hace rato la deuda espe…
Publicado 25 de MarzoEstimados hace 15 meses cambie de empresa. el tema es que en enero de este año me di cuenta que moviestar me seguía cobrando el canon por haberme adherido al plan del cobro automático por tarjeta , motivo por el cual hice un stop debit. En síntesis en realidad es la empresa la que me debe . no…
Publicado 25 de MarzoCompré un equipo a través de la aplicación movistar, ya se acreditó el pago con tarjeta de crédito y aun no tengo novedades del envío ni tampoco recibí la factura. Realice el reclamo correspondiente y me informaron que a su vez ellos hicieron otro reclamo al área de logística para que den una respu…
Publicado 25 de MarzoEl 20-2-[números] me quedè sin servicio telefonico de linea (que tiene ademàs contratado mi servicio de internet)..desde ese momento internet se conectaba y desconectaba de forma intermitente cada 10/15 minutos....... Reclamaba por celular o via facebook a diario......y no tenìa respuesta. Cada dìa…
Solucionado 30 de MarzoLos de movistar hogar me dicen que el pago que realice el día 19/03 no impacta en la factura del mes de marzo y yo fui a pagar con la factura del mes de marzo. Hice el reclamo y ahora me piden el comprobante de pago pero lo perdí y lo necesitaría porque sino me van a e*****r como siempre
Publicado 24 de MarzoHola buenas tardes quisiera cancelar mi pedido
Publicado 23 de Marzo