Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola hace 1 semana que estoy sin telefono ni internet me dicen que me comunique al [números] pero si no tengo linea me es imposible solo puede hacer un reclamo via internet por medio que mi vecino me accedio el wifi de telecentro por que movistar esta sin servicio en la zona. Y la respuesta es que …
Publicado 29 de MarzoMe siguen reclamando un saldo por un número que hace años dimos de baja. El telefono estaba a nombre de mis padres y ahora mi hermano tiene uno a nombre de ellos tambien, lo quiere pasar a personal y no lo dejan por ese saldo. Habian dicho que era por unos cientos de pesos, lo pagamos y aún no lo d…
Publicado 29 de MarzoMe ofrecieron portabilidad con un plan de 8 gb ,duplicado por un año por $[números]. El 23 de marzo venció mi primer factura y la empresa me dió la bienvenida el 8 de marzo. En el sistema les figura que el servicio lo tengo desde el 16 de febrero . Por 15 días de uso me facturan $[números] y solo …
Publicado 29 de MarzoHace más de 3 semanas que la sala de primeros auxilios dr enrique ballarati está sin teléfono ( nos dijeron bque se robaron los cables y que no los van a reponer necesitamos que nos deriven las llamadas del [números] al [números] ya se solicito hace 4 dias y no lo hacen!!!!!!! .es una sala de prim…
Solucionado 28 de AbrilMe llaman por una deuda de una persona que no vive más acá . Ya no se qué hacer. Estoy harta. Que puedo hacer?
Publicado 28 de MarzoTengo el servicio con movistar y me facturan aparte pajinas amarillas y me quiero dar de baja .además nunca solicita ese servicio
Publicado 27 de MarzoAcoso con sus llamadas constantes a toda hora.
Publicado 27 de MarzoHice una compra con tarjeta de crédito por tienda movistar, el plazo de envío era entre 3 a 7 días hábiles, ya se encuentra vencido el plazo y todavía no me llego el equipo. No tengo respuestas
Publicado 27 de MarzoCompre un celular por la página de tienda movistar, con la promesa de entrega entre 4 y 7 dias hábiles, y el.envio de la factura de x compra a las 72 hs. No llego ni la factura ni el celular, a 10 dias hábiles de realizada la compra. nadie me da una respuesta de q es lo q realmente está pasando…
Solucionado 11 de AbrilPedí sos ayer y me desia 3 días y hoy mire y me queda 1 un día nomás nose por qué me descontaron keria saber si algo pueden hacer xk me descuentan nose por qué.
Publicado 26 de Marzo