Me cortaron la línea por poner fibra óptica
Me pusieron fibra óptica y me cortaron la línea fija, me dijeron que en 3 días se soluciona y ya pasó más de 1 mes y nada, esto me afecta económicamente es posible demandarlos ?
Publicado 20 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me pusieron fibra óptica y me cortaron la línea fija, me dijeron que en 3 días se soluciona y ya pasó más de 1 mes y nada, esto me afecta económicamente es posible demandarlos ?
Publicado 20 de AgostoHola buenos días mí problema es que quiero acceder a mí cuenta de mercado pago pero no me acuerdo el gmail y no es el mismo que uso ahora y la contraseña la olvide
Publicado 20 de AgostoHace un año devolvi un modem de movistar porque e di de baja. Me dijeron que lo lleve a una sucursal. La lleve a san justo. Me dieron un remito donde constan los datos del modem y mios. Pero ahora me mandan mails y wathssap pidiendo que lo devuelva o me van a cobrar [números] pesos, cosa que no pie…
Publicado 19 de AgostoSin servicio desde hace mas de un mes, cada reclamo que se realiza nos dan una version diferente del inconveniente. Ya habiamos estado un mes sin servicio en junio, lo solucionaron, funciono una semana y de nuevo nos quedamos sin ambas lineas. Primero era el tema de un inconveniente que tenian que …
Publicado 19 de AgostoMe ha llegado hace unos días una carta documento de un tal ariel bascoy gerente de cobranzas q tengo una deuda en movistar de [números] pesos. El tema es q jamás he tenido línea movistar. Siempre he tenido claro. Entonces no se porque me están cobrando algo q no tengo y tienen mis datos. Y segund…
Publicado 18 de AgostoBuenos días mi reclamo es q quiero q me den de baja en la factura de movistar fijo de forma inmediata, ya q no se ni q servicios brinda la empresa y me vino más de [números] $ en mi factura. Por favor solicito la baja inmediata. Gracias
Publicado 18 de AgostoMi reclamo es dar de baja el servicio q no se q es lo q brindan y me descontaron más de [números]$ de mi factura en el teléfono fijo. Necesito q me den la baja inmediata
Publicado 18 de AgostoSolicito la baja del servicio de forma inmediata q me descuentan en mi línea de teléfono fijo y no se q servicio prestan. Gracias
Publicado 18 de AgostoDar de baja, soluciones multimedia servicio que no se diode alta por a congregación, y nos facturan por medio de la factura de movistar
Publicado 18 de AgostoEl proveedor movistar no quiere darme la baja y portabilidad de las líneas de teléfono de mis hijas menores de edad, números telefónicos: 11xxxx-[números] y 11xxxx[números] sí, ante mi reclamo iniciado telefónicamente a mediados de julio por una facturación incorrecta (pasaron de cobrarme $[números…
Publicado 18 de Agosto