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Reclamos
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1909 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Probable estafa
Hola buenas tardes por favor quisiera que bloquearan el nro [números] ya que efectan a mi teléfono fijo (ex telefónica) ya que recibe un mensaje diciendo que me van a dar de baja el servicio de celular mío de personal teniendo en cuenta que tengo débito automático hace muchos años gracias
Publicado 21 de Febrero
Cambio y suba de plan sin consentimiento
Sin previo aviso me han cambiado de plan y triplicaron el valor de mi abono, intente comunicarme por todos los medios, aun no tengo respuesta.
Publicado 18 de Febrero
Basta de llamadas
Por favor basta de llamadas! es abusivo! me llaman hasta 50 veces por día, casi no puedo usar mi celular debido a tanto acoso
Publicado 17 de Febrero
Perdi mi comprobante de pago
Me vinieron dos facturas juntas de el servicio de internet movistar de enero y febrero siendo que yo pague enero en tiempo y forma ahora me piden el comprobante de pago y no lo tengo
Publicado 17 de Febrero
Acoso y engaño
Venta fraudulenta o publicidad engañosa te venden que el plan es por 1 año $[números] y después cuando te aumentan y consultas te dicen que no es así que tu plan tiene un descuento de $[números] o sea si el plan sube a [números] te descuentan $[números] no que se mantiene un año $[números] a parte …
Publicado 16 de Febrero
No sé cómo desbloquear llamados a celulares desde un teléfono fijo
No logro comunicarme con personal administrativo que me pueda dar una solución a mi tema de referencia- desbloquear llamados a celulares desde una línea fija movistar
he ido a oficinas de la empresa, he hablado con personal de la empresa, sin ningún tipo de resultados.
Publicado 16 de Febrero
Problemas en mi plan de pago
El día 27 de enero ise una compra online en tienda movistar mi compra llegó muy bien en tiempo y forma.el problema eske realice mi pago con tarjeta naranja visa elegí una opción para aser en 6 cuotas y el sistema lo tomo en 1 sola cuota y no puedo pagar en 1 sola cuota xq no me da el bolsillo es im…
Publicado 16 de Febrero
Solucionen mi problema no m funciona el internet así como exigen el pago del ser
Me cansé de llamar para q venga un tecnico a ver el módem xq estoy sin servicio.una vergüenza no dan respuesta . Yo tengo la cuenta al día exijo q m envíen de carácter personal para q m verifique en mi domicilio el estado del módem y m solucionen el inconveniente y m brinden el servicio de internet…
Publicado 16 de Febrero
Estafa
Buen día quería reclamar que compre un equipo a movistar el 26 de enero a [números] contra factura 12 cuotas de 4.[números] .me llego la primera cuota a 6.[números] cuando pregunte me habían echo la compra el 30 ya el equipo estando a 45.[números].yo le mande el comprobante de email echa la compra …
Publicado 16 de Febrero