Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Pedí una esim el día 11, a las horas me llego mal, con un número de teléfono que usa mi madre y no para la línea que correspondía, se tomó de nuevo la gestión pero la esim jamás llega. Me harte de reclamar por todos los medios y recibir trato discriminatorio y estigmatizante por parte de los asesor…
Solucionado 17 de MayoEstuve 42 días sin teléfono ni internet y luego de hacer infructuosos reclamos a movistar recurrí a tu queja suma y me solucionaron el problema en una semana
Solucionado 17 de MayoMovistar hijos de re mil p*** no me quieren mandar técnico para el internet hogar que se desconecta cada media hora y yo hago home office quien m***** me oaga todo el dinero que estoy perdiendo por su culpa. Ya hice reclamo hace 4 días y no me dan una solución manga de inoperantes gente no contrate…
Solucionado 17 de MayoHace una semana hice una compra en movistar me tenía q llegar en dos días y no tengo noticias y no hay forma de comunicarme el paquete hace tres días q supuestamente lo tienen paquery y no hay forma de comunicarse con esta empresa de correo figura q el paquete está ahí pero no hay forma de comunica…
Solucionado 17 de MayoHace un par de meses m cambié a la línea movistar, tengo tres líneas a mi nombre, con un plan fijo de [números] pesos x dos años. El primer mes m.cobraron bien [números] x las tres líneas, ya al segundo mes pagué dosmil y pico y ahora ya pasé los tres mil. Tengo los whatsapp con la promo q m habían…
Publicado 12 de MayoMi abono es de [números]pesos por mes por línea. Hace meses me cobran demas. Particularmente este mes me agregaron 3 suscripción que no tealice y pack de gigas que tampoco realice.
Publicado 12 de MayoMe acaba de llegar un telegramas que si no pago en 48 hora me cortan la linea yo en este momento no tengo esa compania quería saber si se puede pagar el otro mes ya que yo hago chantas y vivo el día a día me podrían confirmar o hacerlo en cuotas
Publicado 12 de MayoPedi el cambio de empresa a movistar, pero el chip nunca llego, por lo que decidi quedarme en la empresa de celular que ya tenia (cancele la portabilidad) nunca llego el chip, nunca tuve movistar y ahora pretenden cobarme 2 facturas y no se porque, no me puedo comunicar con nadie de movistar, nadie…
Publicado 12 de MayoTengo que pagar una deuda, sin embargo no me dejan algun lugar donde pueda depositar la plata, nunca más encontre donde pueda depositar la plata de la deuda, no se que servicios me van a cortar, no explican nada.
Publicado 12 de MayoEl jueves 4 de mayo compré 2 entradas para la beriso y me las cobraron dos veces, aparecen en mis gastos de Mastercard siendo el único nro de operación confirmado el [números], por lo tanto, necesito que el otro me lo reintegren. Si me llegó el mail de cargo de servicio n…
Solucionado 27 de Mayo