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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
El mantecol vino con menos peso que el indicado
Compre 2 mantecol clasico de130 gramos , pero uno de ellos era mas pequeño , los pese y note que uno de ellos pesa 116 gramos . Los tengo sin abrir en su embalaje original.
espero que lo tengan en cuenta por que en los miles que fabrican si le sacan a cada uno un poco se estan quedando con un vu…
Publicado 20 de Diciembre
Reclamo envasado
Buenas tardes.es el tercer paquete que abro en el dia de Terrabusi variedad de 600g y evidentemente cambiaron el tipo de variedad, ya que son casi todas las galletitas del paquete pepitos ,anillos, gota de chocolate. No hay melba, ni duquesa, ni boca dedama ni copo con memb…
Publicado 21 de Noviembre
Jugo tang fresh
Cuando preparamos el jugo nos encontramos que tenia mucho gusto a metal como si el jugo estuviera enlatado no lo podiamos tomar
Publicado 05 de Octubre
Express medias express
Compre un paquete de galletitas expres por tres y el 40% de las mismas vinieron horneadas por la mitad, o sea que eran el 40% o más medias expresss.
Publicado 07 de Setiembre
Aglomerados de caramelos
Compre una bolsa de palitos de la selva x 660g y tenia 3 grupos de caramelos aglomerados/pegoteados. Vto: 17/05/16
Publicado 31 de Agosto
Paquete de oreo bañada sin la galletita
Hola, fui a abrir la última galletita del paquete y mi gran sorpresa fue que estaba completamente cerrado el envoltorio pero sin la galletita
Publicado 24 de Julio
Gusanos y telarañas en pepitos
Hoy 2/6/2015 decidi comer ua galletitas y me paso esto: dentro del paquete de galletitas pepitos originales había telarañas y gusanitos!! un horrorrr!! la fecha de vencimiento es el 24 de junio de 2015!!
Publicado 02 de Junio
Gusano en pepitos
Adjunto las imágenes de lo que me acaba de suceder esta mañana del lunes 1ero de junio. A las 10:15am procedí a abrir mi paquete de pepitos con fecha de vencimiento 19-06-15 -que figura en la bolsa- y encontré un gusano moviendose entre mis galletitas, las cuales vienen selladas de fábrica.
la so…
Publicado 01 de Junio
Variedad ! .. sin "variedad".. :(
Hola ! para todos !!.... Mi reclamo surge por lo siguiente : compro un paquete de galletas variedad dorada de Terrabusi algo habitual en mis compras , soy algo así como un leal comprador a ciertas marcas entonces compro llego a casa abro el paquete y veo que faltan la…
Publicado 14 de Mayo
Pepitos con una especie de telaaraña
Abri un paquete de pepitos (que a su vez era de uno de esos packs de 3), y a la mitad del primero que abri note que cuando agarraba una galletita le quedaban colgando unas migas, pero colgaban de unos hilitos, como telaarañas o algo asi. Tire esas galletitas, abri otro del mismo pack de 3 y lo mism…
Publicado 12 de Marzo