Mercado Pago: No puedo usar mi cuenta

No puedo usar mi cuenta cuando me pide foto no la reconoce así que no se que hacer para poder entrar a la cuenta

Soy usuaria de mercado pago y hace unos meses que no puedo usar mi cuenta personal, porq esta en vendedor, yo husaba mercado crédito y siempre cumplí, pero desde que se quedó en vendedor ya no puedo usarla como antes, la verdad nose que paso porq yo no soy vendedora, pero figuro que si, quisiera s…

Traté de ingresar a la aplicación para realizar un pago y de repente me pide validación de rostro y no me reconoce. Hice el reclamo, me llegó un mail que ya validaron mis datos y puedo usar la cuenta pero intento ingresar y pasa lo mismo

Mi camara frontal esta rota, y mercado pago me pide reconocimiento facial y no puedo realizar esa accion, por ende no puedo usar la cuenta.

El reconocimiento facial no me deja iniciar sesión y no puedo usar mi cuenta de mercado pago. Necesito una solución

No puedo hacer transferencias ni ingresar dinero a mi cuenta de marcado pago

No me reconoce la cara y no puedo usar la cuenta

No puedo usar mí cuenta de me cado pago

Porque no puedo usar mi cuenta nesesito una ayuda o algo ahora yo ise bloquear pero aun sigo sin poder usar