Mercado Pago: No funciona

Reclamo a Mercado Pago

Perdió su teléfono no sabe como hacer para recuperar su cuenta de mercado pago

Quiero consultar una amiga tuvo un inconveniente con su teléfono se rompió no funciona en el teléfono se encuentra su cuenta de mercado pago no recuerda su clave para ingresar desde una comp***dora tampoco recuerda su contraseña de gmail donde está vinculada su mercado como puede hacer para recu…

Publicado 22 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No puedo recuperar mi cuenta y no obtengo respuestas

Cambie mi celular por robo, hace cinco dias que intento recuperar mi cuenta y me lleva a un reconocimiento facial que no funciona. llame a la telefono que tienen [números] y da ocupado constantemente. Mande mensaje al wathsapp y nunca contestaron

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No puedo ingresar a mi cuenta y tengo toda la plata paralizada

Ayer no pude entrar más a mi cuenta de mercado pago ni de mercadolibre. Me deslogueó me pidió los datos de mail y clave nuevamente y después me pidió subir fotos del dni y hacer reconocimiento de cara. Tras más de 20 intentos logré hacer el reconocimiento de rostro porque la aplicación decía no vem…

Publicado 13 de Julio
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No puedo escanear mi dni para m. pago

Necesito validar mi identidad en m. Pago y no puedo escanear mi dni porque la cámara no toma la foto. Para otras cosas la cámara funciona correctamente. El problema debe ser de la app de m. Pago.

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Recomocimiento facial no funciona

Me compre un celular nuevo y cuando le descargo mercado pago y quiero entrar a mi cuenta . Me pide reconocimiento facial y hago varios intentos pero vuelve al mismo lugar .

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Que desactiven el reconocimiento facial de mercado pago

Hola, me comunico para que me den una solución. Necesito que desactiven el reconocimiento facial de mercado pago porque no puedo acceder ya que mi cámara frontal no funciona, hace meses no logro acceder a mercado pago por esa causa y es una aplicación muy importante que necesito ocupar y no puedo.

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No funciona la cuenta de mi hijo

Le envié dinero a mp de mi hijo para que haga un pago, el lo recibe pero no puede transferir ni pagar nada. Se queda pensando al accionar transferir. Cómo se puede solucionar para que le funcione

Solucionado 08 de Julio
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