Mercado Pago: No funciona

Quiero consultar una amiga tuvo un inconveniente con su teléfono se rompió no funciona en el teléfono se encuentra su cuenta de mercado pago no recuerda su clave para ingresar desde una comp***dora tampoco recuerda su contraseña de gmail donde está vinculada su mercado como puede hacer para recu…

El reconocimiento facial no funciona.

Cambie mi celular por robo, hace cinco dias que intento recuperar mi cuenta y me lleva a un reconocimiento facial que no funciona. llame a la telefono que tienen [números] y da ocupado constantemente. Mande mensaje al wathsapp y nunca contestaron

Ayer no pude entrar más a mi cuenta de mercado pago ni de mercadolibre. Me deslogueó me pidió los datos de mail y clave nuevamente y después me pidió subir fotos del dni y hacer reconocimiento de cara. Tras más de 20 intentos logré hacer el reconocimiento de rostro porque la aplicación decía no vem…

No puedo entrar a mi.cuenta de mercado pago , me pide reconocimiento facial y no funciona

No funciona el reconocimiento facial

Me compre un celular nuevo y cuando le descargo mercado pago y quiero entrar a mi cuenta . Me pide reconocimiento facial y hago varios intentos pero vuelve al mismo lugar .

Hola, me comunico para que me den una solución. Necesito que desactiven el reconocimiento facial de mercado pago porque no puedo acceder ya que mi cámara frontal no funciona, hace meses no logro acceder a mercado pago por esa causa y es una aplicación muy importante que necesito ocupar y no puedo.