Mercado Pago: Necesito recuperar mi dinero

Hola, quise hacer una compra a una chica llamada mariana por $[números] a la empresa [números] de mercado pago, y al hacerlo me bloqueó y no logro tener contacto con su número de teléfono. Espero que me puedan ayudar con éste inconveniente y poder recuperar mi dinero. Gracias