Mercado Pago: Huella digital

El dia domingo 17/12 a las 11:47 sufri un robo de $14.[números] en mi cuenta de mercado pago por una persona llamada daniel angel hernandez. Contacte con 3 operadores diferentes de esta misma billetera y dijeron que no podian hacerse cargo por que no se encontro ningun ingreso sospechoso a mi cuent…

Desde que se actualizo la app de celular no e podido ingresar a la misma ya que mi cámara frontal del teléfono esta rota. Existe algún otro medio para demostrar mi identidad en el dispositivo ? (huella digital, autentificación de dos pasos, llamada telefónica, etc).

Puse la huella digital y no me la toma.

No puedo entrar en mercado pago, no reconoce ni mi huella digital, que suele ocurrir porque tengo 71 años, pero ahora tampoco puedo con reconocimiento facial además llamo al [números] y se corta la comunicación sin que nadie atienda

No reconoce mi huella y no puedo ingresar a mi mercado pago solo aparece que llegue al límite de intento de huella digital

Mi teléfono no lee mi huella digital para la aplicacion de mercado pago y no puedo ingresar para sacar mi dinero

La aplicación no reconoce mi huella digital. La he borrarl y vuelvo a poner como también desinflar la app y volver a instalarla. Y nada..no funciona. Espero respuesta ya q es cansado con el reconocimiento facial.

Buenas tardes no puedo entrar ,con mi huella digital ,ni tampoco con mi reconocimiento facial ,me pueden ayudar .gracias