Vendí una placa por ml, hice el envío por mercadoenvios, veía que el paquete nunca pasaba de "enviado", pasaron lo días y de ml me.informan que el paquete nunca llegó a destino y que por eso liberaban la plata de la venta en mí cuenta de mercadopago. Cuando me fui a transferir la plata, me dice que…
Solucionado 15 de OctubreHola se me a roto el celular y no puedo entrar a la aplicación en mi pc por que no puedo pasar el reconocimiento facial. Si paso una foto junto a mi dni se podrá solucionar?.
Publicado 04 de OctubreHola buenas, quisiera desabilitar mi cuenta, debido a que al intentar ingresar me pide que le mande un codigo a un telefono, que ese numero ya no lo tengo, y ademas me pide que valide mi dni tomandole una foto, pero al ser una cuenta antigua, habia colocado mal el numero de dni, por lo tanto, ahora…
Publicado 04 de OctubreIntente usar mi mercado pago que estaba registrado con mi correo y contraseña y veo que se cambio el dni y nombre de titular sin ningun tipo de aviso a mi correo ni por la app. cuando intento recuperar mi cuenta de nuevo poniendo mi correo me pide mi dni, al poner mi dni me indica que es invalido…
Publicado 02 de OctubreLa app de mercado pago no me permite que valide mi identidad porque no cumplo con los términos y condiciones del servicio. por teléfono me contestaron que lo había intentado demasiadas veces. Es verdad. Mi dni es nuevo y tenía una etiqueta pegada, y el lector del teléfono no lo aprobaba. Cuando re…
Publicado 02 de OctubreEstoy cansada d estar bloqueando todos estos días mi mercado pago, me siguen dando solo el mail de recuperación para la cuenta moro_04 y solo me pide ese en en rec me piden foto de dni y me toman con cámara y dicen que esta corroborado, no entiendo para que piden tanto si no me pueden bloquear del …
Solucionado 29 de OctubreHola, hace fácil, 2 meses que no me deja ingresar a la aplicación porque, mi dni "esta invalidado por estar mal escrito" cuando realmente no es así y esta bien escrito. Ya mande más de 5 emails y lo único que consigo es q me digan "gracias, vamos a contactarnos pronto", pero nunca se contactan. Tam…
Publicado 21 de SetiembreMi problema se basa en la verificación facial al ingresar a la cuenta, yo registre la primera verificación con un celular medio viejo que tenia una muy mala cámara, ahora tengo uno mejor y parece que no me reconoce, poseo un lunar en la frente que cualquiera se daría cuenta que soy yo pero una int…
Solucionado 19 de SetiembreMe cree mi cuenta de mercado pago hace ya bastante tiempo, desde hace meses la vengo usando y todo normal. Hace unos días me cree la cuenta de mercado libre (no se si tendrá algo que ver) y luego de eso, cuando me quise meter a mercado pago para realizar una compra me pedía validar todos los datos …
Publicado 03 de SetiembreHola buenas noches , yo hace un tiempo atrás tenía una deuda en mercado crédito la cual cancele hace unos meses pero aún me salta cuando ingresan mi dni que la tengo , llame a mercado pago y me dijeron que tenía que solicitar el libre de deuda
Publicado 02 de Setiembre