Hola, mi problema es que hace un par de dias alguien ingreso a mi cuenta e intento comprar un producto (unas zapatillas) yo en ese mismo momento me preocupe y decidi cambiar la contraseña de mi cuenta, ahora no me esta dejando ingresar ya que me pide verificacion de identidad (foto del dni) y la ma…
Publicado 15 de AgostoMe pide verificar mi identidad y subo las fotos y todo bien, pero en dónde me pide el número de documento, ya le he puesto todos los que vienen y de distintas formas y me dice que es incorrecto... No sé entonces cuál sea el número de documento...
Publicado 22 de JulioHola, recién me han suspendido la cuenta para verificar mi identidad. He querido verificar y la plataforma a entrado en un loop donde solo dice que no pueden verificar mi identidad y solo hay un botón que dice finalizar, tampoco encuentro el correo donde hay que enviar la foto de mi ine.
Solucionado 24 de JulioBuenas tardes. mercado libre ha bloqueado mi cuenta y me indica que debo verificar mi identidad, pero cuando doy al link para hacerlo me regresa a la pagina de inicio y de nuevo tengo el problema cuando quiero vender o comprar, me pide que verifique mi identidad. Vuelvo a hacer click en el link pa…
Publicado 31 de MarzoMe suspenden la cuenta para validar mi identidad, envío la imagen de mi pasaporte y luego me pide el numero, al ingresar el numero me dice que es incorrecto, trato de contactarlos para solventar el problema y es imposible
Solucionado 18 de MarzoHola, cambie el numero de telefono, y ahora cuando quiero ingresar al sitio, para verificar mi identidad me quieren enviar un codigo o llamarme al numero viejo! no tengo fformar de poder solucionar esto.
Publicado 06 de DiciembrePerdí mi número de celular y no puedo recibir el código de verificación de identidad.
Solucionado 03 de OctubreNice compra y me pidio verificar mi identidad pero no me acepto el # de telefono...q hago?
Publicado 19 de Mayo