Mercado Libre: Solución

Reclamo a Mercado Libre

Me bloquearon la cuenta

Hola, hace mas de un año me tienen bloqueado la cuenta, solo devolvi unos productos que me llegaron mal, solamente eso, necesito que me la activen ya que me urge . Necesito una solucion

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Cambio de fecha de entrega sin aviso y de manera unilateral

Ya compre 3 productos diferentes, antes de pagarlo dice que llega en 2 días, una vez pagado te patean la fecha para 5 días después sin aviso previo, y la atención al cliente que dan es mediante un bot que solo sabe decir las mismas 5 frases (a pesar de que lo pinten como una persona diferente cada …

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Hace varios meses tengo problemas con mi cuenta ...qerian qe abone una compra qe jamás facturaron ni recibí...luego pagaba en tiempo y forma y no m permitían utilizar ni disponible ...hoy tengo una atraso de 60 días en mi pago y un saldo adeudado de 9 [números] pesos ...qiero saludarlo ya qe inform…

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Robo en bodega full

En la bodega de mercado libre full están robando, en mis últimos 3 envíos me han estado robando y para variar la mayoría son productos de una misma publicación, en total van más de $12,[números] en mercancía, ya estoy muy cansada, la única respuesta que recibo del equipo de atención es que ya revis…

Publicado 10 de Octubre
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Pago pre aprobado

Hola, hace 5 días hice una compra y me aparece pago pre aprobado, ya hable con mil personas y siempre me responden lo mismo. Necesito que se solucione ya

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar una compra, pero la plataforma de mercado libre no me lo permite

Compré un producto bastante caro (en este caso fue un smartphone) el día 06/10/[números], sin embargo, pasaron más de 24 horas y mi producto no pasaba del estatus de compra "en preparación", situación que se me hizo bastante rara, pues la compra tenía envío full y se supone que me llegaría al día s…

Solucionado 08 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta hace más de una semana

Más de una semana sin poder entrar a la app, opciones de soporte muy limitadas, por teléfono las llamadas se caen sin lograr contactar a nadie, solo pude expresar mi situación indicando la opción de robo de cuenta y me respondieron por correo que tras 24 horas me daban solución, después de lo cual …

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No entregan mi paquete

Tengo un pedido y ya está en mi ciudad y no entregan solo reprogramaron y después demora en el paquete y no me dan solución es una basura mercado libre

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Necesito saber si me estafaron

Hola queria hacer un reclamo.. Yo ayer deposite 5mil en rapipago a esta empresa y apenas le mande el ticket desaparecieron de la redes yo necesito una solucion xq yo ahorre esa plata por algo qq realmente necesito gracias

Publicado 06 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Suspendieron mi cuenta definitivamente por 15 infracciones que de esas yo no tuve acceso para volver a publicar y me llego un correo diciendo que habían dado de baja esa publicación, actualmente tengo un préstamo que me faltan 8 meses para pagar y les he pedido la activen para terminar de pagar y s…

Publicado 06 de Octubre
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