Cambié de cel hace unos meses y batalle para poner otra vez mi cuenta de mercado libre ,pero yo tenía otro correo de icloud y mi error no cambié el correo de iphone a android y me bloqueó mi cuenta mercado libre y por ningún medio puedo entrar porque a dónde mandan información es al correo anterior…
Publicado 24 de AgostoHola no puedo comprar en mercado libre cuando entro dice parece que no tenes internet intentéas tarde y nunca puedo entrar
Solucionado 13 de SetiembreHola, no puedo ingresar a mi cuenta desde mi pc. Me pide reconocimiento facial y si entro por el móvil no me da la opción de desactivar está medida de seguridad que no pedí . Es muy engorrosa esa forma de acceder y me gustaría poder ingresar como antes por la PC.
Solucionado 26 de SetiembreDebido al cambio de celular al querer entrar a mi cuenta de mercado libre me realiza reconocimiento facial para asegurar que la cuenta me pertenece. El tema que no reconoce mi rostro. Mercado libre aún no me ha resuelto el caso bajo el número [números] y data del 1 de julio.
Solucionado 08 de SetiembreNo sé cómo se activó el reconocimiento facial para ingresar a mi cuenta y ahora no puedo acceder en ninguna pc. Solo puedo ingresar desde mi móvil, pero me resulta incómodo elegir productos. Necesito que ayuden por favor.
Solucionado 26 de AgostoNo he podido ingresar a mi cuenta de mercado libre/pago, ya he verificado mis datos mas de 5 veces (ine y foto personal) y no me han regresado el acceso a mi cuenta
Publicado 23 de AgostoNo puedo entrar a mi cuenta su reconocimiento facial nunca reconoce mi rostro
Publicado 23 de AgostoSe dañó mi celular ya no quiso prender tengo equipo nuevo pero no puedo entrar a mi cuenta por qué me dice q está abierta en otro dispositivo como puedo solucionar este problema agradecería si ayuda
Publicado 23 de AgostoNo puedo entrar a mi cuenta de mercado libre mucho menos a la de mercado pago ahora que ya tengo mi tarjeta electrónica quise registrarla y estoy fuera de mi cuenta, necesito solucionarlo.
Publicado 23 de AgostoNo puedo acceder a mi cuenta desde otro dispositivo ya cerré la cesión en el celular que lo traía me dice que tengo que desvincular todos los dispositivos pero no me da acceso ala cuenta ya lo intente de varias maneras paso a paso que me dicen
Publicado 22 de Agosto