Mercado Libre: No puedo entrar a mi cuenta

Tengo internet bien, y no puedo ingresar a mi cuenta porque dice no hay conexion a internet. Mercado libre pidió los datos de mi cuenta con foto de mi dni y autenticar tambien mi rostro. Aún así, no se soluciona

Me cancelaron una compra y no me dieron ningún motivo, después me pidieron validar mi cuenta con una identificación oficial y la verificación facial, me dijeron que tardarían 24 horas para verificar los datos, después de ese tiempo me dijeron que el rostro no coincide con el de la identificación y …

Tengo el mismo problema que otra persona que segun lei ayudaron de forma efectiva , cambie mi numero hace unas semanas y me encuentro con que no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre , por que me envia el mensaje de confirmacion a mi viejo numero y estoy imposibilitado de entrar.

Por seguridad, bloqueamos el acceso a tu cuenta bloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso. Te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma segura. eso es lo que me aparece …

Lo que pasa es que cuando ingreso a la aplicación de mercado libre no me deja entrar a mi cuenta y me dice que tengo otra sesion activa en otro dispositivo y no me deja entrar a mi cuenta quiero una solución

No me deja entrar a mi cuenta de mercado libre por qué no reconoce mi rostro y yo soy la titular de la cuenta

No puedo entrar a mi cuenta de mercado libre no me reconoce el reconocimiento facial ayuda